1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Возврат товара в глобусе щелков течение скольких дней

Возврат товара в глобусе щелков течение скольких дней

Рядом с таким предметом легко предаваться грезам о дальних странах, невероятных приключениях и страстной любви горячей незнакомки. Сеть гипермаркетов «Глобус» упростила процедуру возврата товаров с помощью технологии Abbyy Далее сотрудник стойки печатает готовое заявление на возврат, покупатель расписывается в нем и получает назад свои деньги. «Процесс возврата с точки зрения покупателя — нудное и долгое занятие. Покупателей раздражают формализованные, бюрократические подходы, они не желают ждать и хотят получить то, за что заплатили, немедленно. Благодаря внедрению нового решения на базе Abbyy PassportReader SDK мы смогли ускорить процесс возврата товара и сделать его более удобным для наших клиентов: покупатели больше не тратят силы и время на заполнение заявления», — прокомментировал итоги проекта Денис Россошанский .

Программа «гарантии глобус»

Возврат глобуса, как вернуть глобус в магазин и можно ли получить деньги

Внимание!

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Дятьково — в ТЦ Глобус (точка выдачи) Информация о технических характеристиках товаров, указанная на сайте, может быть изменена производителем в одностороннем порядке. Изображения товаров на фотографиях, представленных в каталоге на сайте, могут отличаться от оригиналов. Информация о цене товара, указанная в каталоге на сайте, может отличаться от фактической к моменту оформления заказа на соответствующий товар.

Подтверждением цены заказанного товара является сообщение DNS о цене такого товара. Глобус — информация и отзывы Глобус на подставке Bestar Орех (0927WPN) Глобус на подставке Bestar Орех (0927WPN) Описание Глобус на подставке Bestar Орех (0927WPN) Компания Bestar производит одни из самых лучших настольных аксессуаров из натурального дерева.

Globus щёлково

В сети гипермаркетов «Глобус» решили упростить эту процедуру и внедрили во все гипермаркеты сети систему для автоматизации возврата товара с модулем сканирования паспорта, созданным с применением Abbyy PassportReader SDK, рассказали в компании. Сейчас при возврате товара покупатели гипермаркетов «Глобус» просто обращаются на стойку «Информация», где сотрудник регистрирует заявку и сканирует документ, удостоверяющий личность. Abbyy PassportReader SDK автоматически распознает данные из отсканированного документа и вносит их в соответствующие поля бланка заявления на возврат.
Далее сотрудник стойки печатает готовое заявление на возврат, покупатель расписывается в нем и получает назад свои деньги. «Процесс возврата с точки зрения покупателя — нудное и долгое занятие.

Гарантии «глобус»

Товар, подпадающий под Гарантию, должен продаваться на предприятии розничной торговли, находящемся в регионе присутствия гипермаркета «Глобус». К сравнению не принимается товар, продаваемый в интернет-магазинах, на временных торговых площадках, оптовых, оптово-розничных рынках, базах и т.п. Для подтверждения разницы в цене предоставляются кассовые чеки, подтверждающие покупку товара в гипермаркете «Глобус» и у другого продавца.

Компания соблюдает действующее законодательство РФ и закон “О защите прав потребителей”. И, что очень важно, стремится предоставить еще больше преимуществ, и поэтому торговая сеть увеличила срок возврата непродовольственных товаров надлежащего качества до 30 дней. “Глобус” принимает назад любые непродовольственные товары, купленные в гипермаркете. Для оформления возврата просто обратитесь на стойку “Информация”.

Гарантия действует при предоставлении кассового чека, подтверждающего оплату указанного товара в гипермаркете “Глобус”. Остальные условия возврата соответствуют требованиям закона “О защите прав потребителей” и иным законодательным актам. *** Разумеется, получать благодарности и позитивные отзывы – всегда приятно, но с таким же, если не большим, вниманием “Глобус” относится к другим откликам – критическим.
Если вы вдруг обнаружили акционный товар, цена на который не снизилась, обращайтесь на стойку «Информация»: «Глобус» обязательно поблагодарит вас за бдительность! А дополнительно вы получите купон на скидку в размере 100 рублей за каждый вид товара. Гарантия правильных ценников Покупатели «Глобус» всегда платят столько, сколько написано на ценнике. Если на кассе вы обнаружили расхождение между ценником и чеком, то товар будет продан вам по наименьшей стоимости. Вам гарантировали правильность информации на ценниках, поэтому «Глобус» обязательно вернет разницу! А дополнительно вы получите купон в размере 100 рублей за каждый вид товара. Просто обратитесь на стойку «Информация». Измерительное оборудование «Глобус» регулярно проходит проверку на точность. Если вы хотите проверить результаты взвешивания конкретного товара, воспользуйтесь контрольными весами в гипермаркете.

Возврат товара в глобусе щелков течение скольких дней

В очередной раз на наш адрес пришло письмо, связанное со странностями работы гипермаркета Глобус в Щёлково. То они тухлые персики продают, то сосиски полиэтиленом нашпиговывают. Но этот раз наиболее показателен и явно доказывает, что предыдущие два сообщения были не случайным невезением для покупателей, а закономерностью в работе магазина! Пишет нам Лариса Евгеньевна: «Чтобы не ходить по магазинам каждый день, уже взяли в привычку затоваривается в Глобусе на неделю вперёд.

Набор продуктов обычный: молоко, сыр, колбаса и пр… Сыр предпочитаю брать уже нарезанный, что бы не мучится с нарезкой. И в этот раз взяла упаковку нарезанного Рамазера. Вечером, уже дома, собравшись поужинать, вскрыли упаковку. И вот оно! Под аккуратно положенным сверху кусочком сыра запрятан тяжеленный кусок «сырной жОпы», извините за грубость, но так оно и есть.

Программа «Гарантии Глобус»: как она работает?

Сеть гипермаркетов Глобус старается всесторонне соблюдать интересы покупателей. Именно это и стало причиной разработки программы «Гарантии Глобус», главный девиз которой: Все вопросы всегда решаются в пользу покупателя.

Гарантия честных цен для акционных товаров

В ходе проведения различных акций Глобус гарантирует, что вы будете приобретать товары дешевле, чем они продаются в другое время.

В гипермаркетах Глобус сети акции проводятся регулярно, можно купить разные товары по ценам, которые существенно ниже, чем за день до начала проведения акции. Если в магазине вы нашли акционный товар, стоимость которого осталась прежней, необходимо обратиться на стойку «Информация», и вас обязательно поблагодарят за бдительность и вручат купон на получение скидки в 100 рублей за каждый вид товара.

Товары, которые участвуют в акциях в гипермаркетах Глобус, помечаются словом «Акция» на ценнике.

Данная гарантия не распространяется на товары из отдела Фрукты и овощи, на товары собственной торговой марки и собственного производства. Помимо этого, гарантия честных цен не действительна на акции, условия которых не предполагают прямой скидки на продукцию, также данная гарантия не распространяется на сезонные акционные приложения.

Также гарантия честных цен предполагает возврат разницы стоимости товара, если вы нашли такой же в других магазинах дешевле. В Глобусе гарантируют честные цены, поэтому в течение 7-ми дней с момента приобретения акционного товара в гипермаркете вернут вам разницу стоимости. Обращаться за возмещением разницы необходимо в указанный период времени на стойку «Информация» в гипермаркетах Глобус.

Учтите, что аналогичный товар, который принимается к сравнению и подпадающий под действие Гарантии, должен продаваться в точках розничной торговли, которые расположены в регионе расположения гипермаркета Глобус.

Для сравнения берутся во внимание товары, которые продаются на оптово-розничных базах и рынках, оптовых базах и рынках, на временных торговых площадках, в интернет-магазинах и так далее.

Чтобы подтвердить разницу в стоимость товара, необходимо предоставить в качестве доказательства кассовый чек, который подтвердит покупку как в гипермаркете Глобус, так и в другом магазине в течение периода действия акции.

В качестве доказательств не подойдут документы без указания продавца, даты актуальной стоимости, местонахождения продавца. Также данная гарантия не действует на продукцию собственного производства торговой марки «Глобус».

Размер компенсации высчитывается путем умножения разницы в цене на количество единиц товара, который был куплен в гипермаркете Глобус. Выплачивается компенсация 1 раз.

Гипермаркет «Глобус» может отложить решение о выплате в том случае, если появляются основания предположить, что предоставленные в качестве доказательства данные не соответствуют действительности.

Гарантия правильных ценников

Если вы совершили покупку в гипермаркете Глобус и обнаружили, что цена в чеке и на ценнике отличается, товар продадут вам по той цене, которая меньше. В Глобусе гарантируют правильную информацию на ценниках, поэтому разница вернется вам обязательно. В качестве компенсации вам вручат купон на скидку в 100 рублей за каждый вид товара. Для получения компенсации обратитесь на стойку «Информация».

Помимо этого, в Глобусе действует гарантия на точность измерительного оборудования, которое проходит регулярную проверку. Для проверки результатов взвешивания вы можете воспользоваться контрольными весами. Если вы обнаружите расхождение между показаниями весов в торговом зале, весов на кассе и показаниями во время контрольного взвешивания больше допустимой погрешности, которая составляет не более пяти грамм, вам будет компенсирована разница и подарен купон на скидку в 100 рублей на каждый товар, который был продан вам неправильно взвешенным. Обращайтесь на стойку «Информация».

Гарантия действительна на все весовые товары в гипермаркете Глобус и только тогда, когда фиксируется отклонение весов в меньшую сторону. Получить компенсацию можно, предъявив кассовый чек.

Гарантия качества продукции собственного производства Глобус

В гипермаркетах Глобус продается продукция собственного производства. Все процессы в производственных цехах компании происходят с соблюдением международного стандарта безопасности и обеспечения качества продуктов питания. Готовая продукция и сырье проходят жесткий контроль, четко соблюдаются санитарно-гигиенические нормы, в результате чего Глобус гарантирует свежую и качественную продукцию.

С документами, которые подтверждают соответствие процессов производства собственной продукции стандартам санитарно-гигиенических норм, можно ознакомиться на стойке «Информация» после соответствующего запроса.

Если у вас возникли претензии к свежести, качеству или вкусу продукции, вы можете в любой момент вернуть товар, предъявив кассовый чек или оригинальную этикетку гипермаркета.

Гарантия действительна для всей продукции Пекарни, Мясного цеха, Кулинарии, Ресторана, Пиццы-гриль и других отделов, которые производят собственные товары.

Гарантия свежести мяса в Глобус

В Мясном цехе гипермаркета Глобус можно приобрести свежее охлажденное мясо, с помощью которого можно приготовить вкусные блюда. В Глобусе гарантируют свежесть как мяса, так и мясных изделий, реализуемых в магазине, и всегда предоставят полную информацию о происхождении сырья для Мясного цеха.

Гарантия свежести продуктов в Глобус

Если вы обнаружили в торговом зале гипермаркета Глобус товар, у которого истек срок годности, предъявите его на стойке «Информация». В качестве благодарности вам предоставят купон на скидку в 100 рублей на каждый вид продукции.

Гарантия действует на все виды продукции, которая имеет сроки годности или сроки реализации и которая продается в гипермаркетах Глобус.

Гарантия вкусной еды в Глобусе

Если вам не понравился вкус блюда в ресторане Глобуса, вам обязательно заменят его на другое или вернут деньги. Претензии к вкусовым качествам еды принимает сотрудник Ресторана на раздаче.

Двухгодичная гарантия на электротовары в Глобусе

Покупатели Глобуса могут в течение двух лет вернуть или обменять на другие электротовары, в которых была обнаружена неисправность.

В гипермаркете уверены в надежности и качестве продаваемой электроники. Именно поэтому в случае, если производитель дает гарантию менее двух лет или ее нет вовсе, вы можете получить собственную Гарантию Глобуса на электротовары – два года с даты покупки. Если в процессе эксплуатации ваш тостер, фен или утюг ломается – смело несите его в Глобус.

Гарантия действительна в случае поломки в результате производственного брака. Не распространяется гарантия на те случаи, при которых произошел естественный износ, была неправильная эксплуатация, на расходные материалы и оснастку, отдельные части, которые быстро изнашиваются.

Обменять или вернуть электротовары можно только при наличии кассового чека, который подтвердит покупку товара в гипермаркете Глобус.

Перечень товаров, которые подлежат обмену или возврату, можно посмотреть на официальном сайте компании Глобус.

Гарантия возврата в Глобусе

Если вам не понравился цвет, не подошел размер или просто вы поняли, что для вас покупка нецелесообразна, обратитесь на стойку «Информация» в Глобусе, где вы сможете вернуть или обменять товар.

Компания Глобус соблюдает российские законы, в частности, «Закон о защите прав потребителей». Но забота о покупателях гипермаркетов сети ограничена не только законодательством Российской Федерации, поэтому в компании приняли решение увеличить сроки возврата непродовольственных товаров до 30 дней. В Глобусе примут назад все непродовольственные товары, которые не были в употреблении.

Гарантия возврата в Глобусе действительна при наличии кассового чека, который подтвердит покупку товара в гипермаркете.

Все остальные условия возврата идентичны с пунктами «Закона о защите прав потребителей» и другим законодательным нормам.

Выводы о гарантиях Глобуса

«Гарантии Глобус» называется программа ответственности компании перед покупателями. Создавалась она для того, чтобы визит в магазин Глобус всегда был приятным и комфортным. Если в процессе совершения покупок у вас возникают замечания, вас всегда выслушают, примут к сведению и помогут решить проблемы в вашу пользу.

Программа доступна для всех покупателей Глобус, сроки ее не ограничены, все без исключения покупки защищены действием «Гарантии Глобус».

Возврат и обмен

Товар не подошел/ошиблись с выбором

С товаром какая-то проблема

С нами это легко

Не переживайте о возврате

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть вашу покупку в любом магазине Castorama в течение неограниченного* периода с момента приобретения, если у вас имеется товарный чек (или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара), сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка и выполнены иные условия** обмена и возврата.

Пожалуйста, имейте ввиду, что при возврате товаров магазину может потребоваться проведение экспертизы.

Ознакомиться со всеми правилами продажи товаров в интернет-магазине Castorama и перечнем технически сложных товаров: подробнее

* В пределах срока службы (годности) товара, либо в течение 10 лет с момента передачи товара потребителю, если срок службы (годности) на товар не установлен.

** В соответствии со ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Подарочные карты возврату и обмену не подлежат.

Доставка товара надлежащего качества в магазин Castorama для его возврата
осуществляется за счёт покупателя.

Получить консультацию по статусу вашего онлайн-заказа, уточнить информацию по возврату или обмену либо узнать любую другую информацию вы можете по телефону магазина, в котором вы оформляли онлайн-заказ.

К сервису онлайн-продаж подключены магазины из списка.

Претензии

Если у вас имеются какие-либо претензии по товару или услуге от Castorama, пожалуйста, опишите вашу проблему воспользовавшись формой обратной связи на странице «Обратная связь».

После получения вашего обращения наши специалисты свяжутся с вами, произведут проверку и помогут решить возникшие вопросы.

Возврат товара ненадлежащего качества

В случае, если вы обнаружили недостаток у товара, сообщите об этом менеджеру магазина, в котором вы оформляли заказ в срок до 20 дней после дня получения заказа.

Если вы обнаружили, что с товаром что-то не так:

Если вы решили отказаться от товара при его получении, сообщите водителю о том, что вы обнаружили проблему у товара. Вам будет предложено заполнить необходимые документы (в т.ч. акт возврата), после чего товар будет возвращен в магазин.

Если вы обнаружили недостатки товара после получения вашего интернет-заказа, мы предлагаем вам 2 варианта возврата такого товара в магазин:

1. Самостоятельная доставка в любой магазин Castorama (в любое удобное вам время согласно графику работы магазина)

  • упакуйте товар ненадлежащего качества в оригинальную упаковку если она сохранилась (или приложите её) и возьмите кассовый чек (или иной документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара);
  • убедившись, что товарный вид и потребительские свойства товара сохранены, отвезите его в ближайший магазин Castorama.

2. Оформление обратной доставки товара за счет Castorama

  • сообщите сотруднику магазина Castorama, в котором вы оформили заказ, о том, что вы обнаружили недостаток у товара и желаете оформить обратную доставку товара ненадлежащего качества;
  • сообщите свой адрес и согласуйте дату и время передачи товара;
  • в согласованные дату и время передайте товар специалисту службы доставки, который осмотрит товар и после оформления документов произведет возврат товара в магазин.

Пожалуйста, имейте в виду, что при возврате товаров магазину может потребоваться проведение экспертизы.

Ознакомиться со всеми правилами продажи товаров в интернет-магазине Castorama и перечнем технически сложных товаров: подробнее.

Возврат денежных средств

После возврата товара в магазин Castorama и, при необходимости, проведения экспертизы, вам будут возвращены денежные средства в размере стоимости приобретенного товара. В случае возврата оплаты за товар надлежащего качества cтоимость оплаченной доставки или оказанных дополнительных услуг не возвращается. Если проведение экспертизы возвращаемого товара не требуется, операция по возврату денежных средств будет произведена в течение следующего рабочего дня по графику работы магазина. Пожалуйста, имейте ввиду, что поступление возвращенных средств на вашу карту зависит от сроков возврата, установленных банком вашей пластиковой карты.

Информацию о процедуре оплаты вы можете посмотреть на странице «Оплата»

Обмен

Вы можете обменять товар из своего заказа на другой, более подходящий для вас, как в процессе обработки вашего заказа, так и после получения вами вашего заказа, за исключением товаров, которые не подлежат возврату и обмену по законодательству РФ.

  • До сборки (и отправки в службу доставки) вашего заказа обмен товаров возможен путем корректировки заказа менеджером магазина по согласованию с вами.
  • После получения своего заказа вы также можете произвести обмен приобретенного вами товара, за исключением товаров, которые не подлежат возврату и обмену по законодательству РФ.

В случае обмена товара надлежащего качества стоимость оплаченной доставки или оказанных дополнительных услуг не возвращается.

Возврат товара для его обмена производится согласно правилам возврата товара надлежащего или ненадлежащего качества, описанных выше.

Пожалуйста, имейте ввиду, что при обмене/возврате товаров магазину может потребоваться проведение экспертизы.

Ознакомиться со всеми правилами продажи товаров в интернет-магазине Castorama и перечнем технически сложных товаров: подробнее

Наведите камеру на штрих-код

Условия возврата

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется законодательством.
Возмещение денежных средств за возвращенный товар осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества только при предъявлении в момент получения денежных средств документа, удостоверяющего личность (паспорт) по расходно-кассовому ордеру с обязательным указанием фамилии, имени, отчества покупателя и его паспортных данных.

Обратите внимание: при возврате заказа с платной доставкой возмещается только стоимость товаров в заказе. Стоимость доставки в таком случае не возмещается.

Экономьте время при оформлении возврата!

В целях оперативного оформления процедуры возврата товара, до приезда в гипермаркет «Глобус», мы просим Вас заранее сообщить о своём желании произвести возврат товара по телефону: 8 (800) 234 80 20, сообщив вид товара, причину возврата, дату и время ожидаемого визита.

О сроках возврата денежных средств

При отказе покупателя от товара, «Глобус» обязуется возвратить ему сумму, уплаченную за товар, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Возврат денежных средств на банковскую карту в случае полного или частичного отказа от покупки происходит в течение 30 дней с момента получения заказа в зависимости от банка, выпустившего Вашу карту.

Вернуть товар можно в любом гипермаркете «Глобус», согласно действующего в нём режима работы.
Адреса и режим работы гипермаркетов «Глобус» можно посмотреть здесь.

О возврате продовольственных товаров:

Вы можете вернуть продовольственный товар только ненадлежащего качества.
Продовольственный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.

О возврате непродовольственных товаров:

Вы может вернуть непродовольственный товар надлежащего качества в течение 30 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Возврат непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек.
Возврат непродовольственного товара производится с учетом ограничений, закрепленных Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года № 55 (см. «перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки и комплектации»).

Полный текст соглашения о порядке заказа и продажи товаров находится здесь.
Об онлайн оплате здесь.

Программа «Гарантии Глобус»: как она работает?

Сеть гипермаркетов Глобус старается всесторонне соблюдать интересы покупателей. Именно это и стало причиной разработки программы «Гарантии Глобус», главный девиз которой: Все вопросы всегда решаются в пользу покупателя.

Гарантия честных цен для акционных товаров

В ходе проведения различных акций Глобус гарантирует, что вы будете приобретать товары дешевле, чем они продаются в другое время.

В гипермаркетах Глобус сети акции проводятся регулярно, можно купить разные товары по ценам, которые существенно ниже, чем за день до начала проведения акции. Если в магазине вы нашли акционный товар, стоимость которого осталась прежней, необходимо обратиться на стойку «Информация», и вас обязательно поблагодарят за бдительность и вручат купон на получение скидки в 100 рублей за каждый вид товара.

Товары, которые участвуют в акциях в гипермаркетах Глобус, помечаются словом «Акция» на ценнике.

Данная гарантия не распространяется на товары из отдела Фрукты и овощи, на товары собственной торговой марки и собственного производства. Помимо этого, гарантия честных цен не действительна на акции, условия которых не предполагают прямой скидки на продукцию, также данная гарантия не распространяется на сезонные акционные приложения.

Также гарантия честных цен предполагает возврат разницы стоимости товара, если вы нашли такой же в других магазинах дешевле. В Глобусе гарантируют честные цены, поэтому в течение 7-ми дней с момента приобретения акционного товара в гипермаркете вернут вам разницу стоимости. Обращаться за возмещением разницы необходимо в указанный период времени на стойку «Информация» в гипермаркетах Глобус.

Учтите, что аналогичный товар, который принимается к сравнению и подпадающий под действие Гарантии, должен продаваться в точках розничной торговли, которые расположены в регионе расположения гипермаркета Глобус.

Для сравнения берутся во внимание товары, которые продаются на оптово-розничных базах и рынках, оптовых базах и рынках, на временных торговых площадках, в интернет-магазинах и так далее.

Чтобы подтвердить разницу в стоимость товара, необходимо предоставить в качестве доказательства кассовый чек, который подтвердит покупку как в гипермаркете Глобус, так и в другом магазине в течение периода действия акции.

В качестве доказательств не подойдут документы без указания продавца, даты актуальной стоимости, местонахождения продавца. Также данная гарантия не действует на продукцию собственного производства торговой марки «Глобус».

Размер компенсации высчитывается путем умножения разницы в цене на количество единиц товара, который был куплен в гипермаркете Глобус. Выплачивается компенсация 1 раз.

Гипермаркет «Глобус» может отложить решение о выплате в том случае, если появляются основания предположить, что предоставленные в качестве доказательства данные не соответствуют действительности.

Гарантия правильных ценников

Если вы совершили покупку в гипермаркете Глобус и обнаружили, что цена в чеке и на ценнике отличается, товар продадут вам по той цене, которая меньше. В Глобусе гарантируют правильную информацию на ценниках, поэтому разница вернется вам обязательно. В качестве компенсации вам вручат купон на скидку в 100 рублей за каждый вид товара. Для получения компенсации обратитесь на стойку «Информация».

Помимо этого, в Глобусе действует гарантия на точность измерительного оборудования, которое проходит регулярную проверку. Для проверки результатов взвешивания вы можете воспользоваться контрольными весами. Если вы обнаружите расхождение между показаниями весов в торговом зале, весов на кассе и показаниями во время контрольного взвешивания больше допустимой погрешности, которая составляет не более пяти грамм, вам будет компенсирована разница и подарен купон на скидку в 100 рублей на каждый товар, который был продан вам неправильно взвешенным. Обращайтесь на стойку «Информация».

Гарантия действительна на все весовые товары в гипермаркете Глобус и только тогда, когда фиксируется отклонение весов в меньшую сторону. Получить компенсацию можно, предъявив кассовый чек.

Гарантия качества продукции собственного производства Глобус

В гипермаркетах Глобус продается продукция собственного производства. Все процессы в производственных цехах компании происходят с соблюдением международного стандарта безопасности и обеспечения качества продуктов питания. Готовая продукция и сырье проходят жесткий контроль, четко соблюдаются санитарно-гигиенические нормы, в результате чего Глобус гарантирует свежую и качественную продукцию.

С документами, которые подтверждают соответствие процессов производства собственной продукции стандартам санитарно-гигиенических норм, можно ознакомиться на стойке «Информация» после соответствующего запроса.

Если у вас возникли претензии к свежести, качеству или вкусу продукции, вы можете в любой момент вернуть товар, предъявив кассовый чек или оригинальную этикетку гипермаркета.

Гарантия действительна для всей продукции Пекарни, Мясного цеха, Кулинарии, Ресторана, Пиццы-гриль и других отделов, которые производят собственные товары.

Гарантия свежести мяса в Глобус

В Мясном цехе гипермаркета Глобус можно приобрести свежее охлажденное мясо, с помощью которого можно приготовить вкусные блюда. В Глобусе гарантируют свежесть как мяса, так и мясных изделий, реализуемых в магазине, и всегда предоставят полную информацию о происхождении сырья для Мясного цеха.

Гарантия свежести продуктов в Глобус

Если вы обнаружили в торговом зале гипермаркета Глобус товар, у которого истек срок годности, предъявите его на стойке «Информация». В качестве благодарности вам предоставят купон на скидку в 100 рублей на каждый вид продукции.

Гарантия действует на все виды продукции, которая имеет сроки годности или сроки реализации и которая продается в гипермаркетах Глобус.

Гарантия вкусной еды в Глобусе

Если вам не понравился вкус блюда в ресторане Глобуса, вам обязательно заменят его на другое или вернут деньги. Претензии к вкусовым качествам еды принимает сотрудник Ресторана на раздаче.

Двухгодичная гарантия на электротовары в Глобусе

Покупатели Глобуса могут в течение двух лет вернуть или обменять на другие электротовары, в которых была обнаружена неисправность.

В гипермаркете уверены в надежности и качестве продаваемой электроники. Именно поэтому в случае, если производитель дает гарантию менее двух лет или ее нет вовсе, вы можете получить собственную Гарантию Глобуса на электротовары – два года с даты покупки. Если в процессе эксплуатации ваш тостер, фен или утюг ломается – смело несите его в Глобус.

Гарантия действительна в случае поломки в результате производственного брака. Не распространяется гарантия на те случаи, при которых произошел естественный износ, была неправильная эксплуатация, на расходные материалы и оснастку, отдельные части, которые быстро изнашиваются.

Обменять или вернуть электротовары можно только при наличии кассового чека, который подтвердит покупку товара в гипермаркете Глобус.

Перечень товаров, которые подлежат обмену или возврату, можно посмотреть на официальном сайте компании Глобус.

Гарантия возврата в Глобусе

Если вам не понравился цвет, не подошел размер или просто вы поняли, что для вас покупка нецелесообразна, обратитесь на стойку «Информация» в Глобусе, где вы сможете вернуть или обменять товар.

Компания Глобус соблюдает российские законы, в частности, «Закон о защите прав потребителей». Но забота о покупателях гипермаркетов сети ограничена не только законодательством Российской Федерации, поэтому в компании приняли решение увеличить сроки возврата непродовольственных товаров до 30 дней. В Глобусе примут назад все непродовольственные товары, которые не были в употреблении.

Гарантия возврата в Глобусе действительна при наличии кассового чека, который подтвердит покупку товара в гипермаркете.

Все остальные условия возврата идентичны с пунктами «Закона о защите прав потребителей» и другим законодательным нормам.

Выводы о гарантиях Глобуса

«Гарантии Глобус» называется программа ответственности компании перед покупателями. Создавалась она для того, чтобы визит в магазин Глобус всегда был приятным и комфортным. Если в процессе совершения покупок у вас возникают замечания, вас всегда выслушают, примут к сведению и помогут решить проблемы в вашу пользу.

Программа доступна для всех покупателей Глобус, сроки ее не ограничены, все без исключения покупки защищены действием «Гарантии Глобус».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector