Техническое задание на создание личного кабинета сайте - Юридическое бюро Advokat-Popov.Ru
105 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Техническое задание на создание личного кабинета сайте

Полный список статей / пример технического задания / Версия для печати / translit / абракадабра 🙂

После того как компания решили заняться созданием сайта, для воплощения разработчикам понадобится Техническое задание на разработку сайта. Ниже привожу пример хорошего технического задания
Содержание

+1. Общие сведения. 5
+1.1. Полное и краткое наименования информационной системы.. 5
+1.2. Основные сведения о предприятии Заказчика. 5
+2. Назначение и цели создания Сайта. 5
+2.1. Назначение Сайта. 5
+2.2. Цель создания Сайта. 5
+2.3. Целевая аудитория Сайта. 5
+2.4. Основные задачи Сайта. 6
+3. Требования к Сайту. 6
+3.1. Требования к стилистическому оформлению Сайта. 6
+3.2. Требования к графическому дизайну Сайта. 6
+3.3. Требования к средствам просмотра Сайта. 7
+3.4. Требования к контенту и наполнению Сайта. 7
+3.5. Требования к системе управления контентом Сайта. 7
+3.6. Требования к компоновке страниц Сайта. 7
+4. Структура Сайта. 8
+5. Описание разделов Сайта. 9
+5.1. Главная страница. 9
+5.2. Внутренние страницы (общие требования) 10
+5.3. Раздел «Личный кабинет». 11

5.4.1. Раздел «Что такое Club». 12

5.4.2. Раздел «История, философия и ценности». 12

5.4.3. Раздел «Участники проекта». 12

5.4.5. Раздел «Членство в Club». 13

5.5. Раздел «Клубная жизнь». 13

5.5.1. Раздел «Члены клуба (справочник)». 13

5.5.2. Раздел «Клубные мероприятия». 14

5.5.3. Раздел «Форум». 14

5.6. Раздел «Сервисы». 14

5.6.1. Раздел «Платежная карта с кредитными возможностями». 15

5.6.2. Раздел «Страховой сервис». 15

5.7. Раздел «Консьерж служба». 15

5.8. Раздел «Программа привилегий». 15

5.9. Раздел «Контактная информация». 16

5.10. Раздел «События, новости, обьявления». 16

5.10.1. Раздел «События». 17

5.10.2. Раздел «Новости». 17

5.10.3. Раздел «Архив новостей». 18

5.10.4. Раздел «объявления». 18

5.11. Раздел «Карта сайта». 18

1. Общие сведения 1.1. Полное и краткое наименования информационной системы

Полное наименование системы – «веб-сайт Club».

Краткое наименование системы – «Сайт».

1.2. Основные сведения о предприятии Заказчика

родукт, который предлагает расширенный спектр услуг клиенту.

2. Назначение и цели создания Сайта 2.1. Назначение Сайта

Основным назначением Сайта является создание представительства продукта в сети Интернет.

2.2. Цель создания Сайта

Сайт создается для наиболее эффективного продвижения продукта и информирования целевой аудитории. А так же для предоставления возможности членам клуба в режиме реального времени следить за событиями, проходящими в клубе.

2.3. Целевая аудитория Сайта

Целевой аудиторией Сайта являются действующие клиенты Страховой Компании, контакты клиентов и иные лица, рассматриваемые в качестве Потенциальных Клиентов. Целевая аудитория является интернациональной.

2.4. Основные задачи Сайта

Сайт должен обеспечивать реализацию следующих задач.

Главной задачей Сайта «Club» является создание и закрепление положительного имиджа. Дизайн имеет приоритетное значение, для этого необходимо использовать эксклюзивную графику, flash-анимацию. Основной акцент делается на визуальную составляющую. Дизайн должен выглядеть вызывающе роскошно.

Объединение/привлечение клиентов. Предоставление клиенту «индивидуального подхода» (обслуживания). Принадлежность к закрытой/ уникальной группе (идея клубности, единения)

3. Требования к Сайту 3.1. Требования к стилистическому оформлению Сайта

Стилистическое оформление Сайта должно соответствовать корпоративному стилю компании и использовать его цветовые схемы, графические элементы (логотип) и шрифты.

3.2. Требования к графическому дизайну Сайта

· Художественное оформление сайта должно соответствовать основному посланию — закрытый клуб;

· Приветствуется использование небольших, но стильных графических элементов в оформлении контента Сайта;

· В дизайне должны содержаться элементы разработанного фирменного стиля продукта;

· Дизайнерские решения не должны препятствовать функции удобного поиска и получения необходимой информации пользователем;

· Органично локализованные места для размещения постоянных и меняющихся баннеров партнеров;

· Приветствуется использование в дизайне Сайта небольших флэш-элементов.

Требования к шрифтовому оформлению Сайта .

· Основными шрифтовыми гарнитурами корпоративного стиля компании являются гарнитуры Zapf Elliptical и Calibri;

· Шрифты, используемые для оформления графических элементов Сайта, не должны противоречить корпоративному стилю компании;

· Шрифты, используемые для оформления текстовых материалов Сайта, не должны противоречить корпоративному стилю компании. В случае отсутствия необходимых шрифтов на компьютере пользователя необходимо предусмотреть использование стандартных групп шрифтов браузеров (Arial/Helvetica, Times New Roman) таким образом, чтобы замена шрифтов из соответствующей группы не приводила к визуальному искажению текста;

· Размер (кегль) шрифтов должен обеспечивать удобство восприятия текста при минимально допустимом размере экрана.

3.3. Требования к средствам просмотра Сайта

Сайт должен обеспечивать корректное отображение данных в следующих браузерах:

· Internet Explorer (версия 5.5 и выше);

· Opera (версия 7.0 и выше);

· Mozilla Firefox (версия 1.0 и выше).

3.4. Требования к контенту и наполнению Сайта

Первичная разработка и верстка контента (информационного содержимого) Сайта должна производиться силами Исполнителя при непосредственном участии Заказчика . Заказчик предоставляет все необходимые Исполнителю текстовые и графические материалы, а также комментарии, касающиеся их содержания, объема, оформления и размещения.

Сайт должен быть выполнен на двух языках – русском и английском . Структура обоих версий Сайта предполагается идентичной. Все страницы сайта должны иметь версии для печати и соответствующие ссылки.

3.5. Требования к системе управления контентом Сайта

Система управления контентом Сайта должна обеспечить администратору сайта возможность выполнения следующих действий:

· добавление, редактирование и удаление текстов (статей);

· добавление, редактирование и удаление фотографий и логотипов;

· добавление, редактирование и удаление динамических элементов;

· добавление, редактирование и удаление новостей и анонсов;

· управление отображением новостей и анонсов;

· добавление, редактирование и удаление описаний проектов;

· редактирование мета-данных разделов (служебная информация для улучшения индексации Сайта поисковыми системами);

· обеспечение дифференцированных прав доступа к различным разделам сайта;

· обеспечение функции автоматической рассылки новостей или оповещений о новостях.

Изменение дизайна и структуры Сайта, а также доработка существующего и создание нового функционала должны происходить в рамках процедур поддержки Сайта Исполнителем либо в соответствии с отдельными договорами на указанные виды работ.

3.6. Требования к компоновке страниц Сайта

· Компоновка страниц Сайта должна обеспечивать автоматическое масштабирование страниц в зависимости от ширины рабочего поля браузера пользователя. Минимальный размер (ширина) рабочего поля браузера, при котором необходимо обеспечить полноценное отображение страниц (с полосой горизонтальной прокрутки), составляет 1024 пиксела.

4. Структура Сайта

Ниже приведена предполагаемая структура сайта. Разделы, отмеченные красным цветом — доступны только зарегистрированным пользователям. Разделы, выделенные зеленым — должны предусматривать возможность быстрого доступа.

Создание и проектирование личных кабинетов

Мы разрабатываем и внедряем личные кабинеты последние 10 лет. Входим в TOP-15 интеграторов России (Tagline-2018).

Проектирование и архитектура

В процессе аналитики создаем Customer Journey Map, описывая все сценарии поведения клиентов.

Пишем раздельные ТЗ: одно описывает UX (опыт пользователя при работе с ЛК) и логику работы, второе — взаимодействие с внешними системами Заказчика: 1С, ERP, AXAPTA, SAP-системы и так далее.

Наша команда взаимодействует с IT-службой Заказчика и выясняет: есть ли API или его надо писать, меняемся ли данными через запросы или сервер очередей (RabbitMQ, ZMQ). При необходимости используем Swagger для создания API — сегодня это становится стандартом, например, в нашем проекте с Ростелекомом.

После проектирования мы проводим аудит архитектуры: нет ли избыточных или неполных запросов, будет ли система работать быстро?

Команда

Подробно о команде и стеке разработки.

Методология разработки

Разработка ведется по одной из трех методологий:

— Классическая. Это последовательная модель разработки: ТЗ, прототипы, дизайн, верстка, программирование, 2 цикла тестирования и сдача.

— Срочная. Здесь этапы идут параллельно, например, отрисовав только главную страницу сайта, мы уже отдаем ее на верстку. Или сверстав половину макетов — начинаем их внедрение. Позволяет сэкономить срок в два раза, но и стоит на 50-100% дороже.

Пример: Личный кабинет для Системы-Капитал («АФК «Система») — параллельная разработка сайта и личного кабинета + параллельное выполнение этапов работ (2 и 3 месяца соответственно на сайт и ЛК).

— Agile. Гибкая методология, идеально подходит для корпоративных порталов, где правильнее утверждать и делать по одной задаче, чем полгода проектировать то, что к моменту утверждения устареет. Agile состоит из недельных спринтов, причем каждую неделю можно управлять разработкой и менять вектор развития проекта.

Пример: «Спасибо от Сбербанка» — 2 месяца первичной разработки и далее постепенное встраивание новых партнеров банка.

Производство: схема разработки, контроль версий, автотесты.

В процессе написания техзадания мы формируем схему блоков сайта с зависимостями: это позволяет программировать поэтапно, а также давать параллельные задачи программистам.

С помощью системы контроля версий на проект можно поставить сразу несколько программистов, причем их изменения легко отслеживать. Эта же технология применяется и при дальнейшей поддержке сайта.

Работа через репозитории.

Сдача проекта: автотесты, нагрузочное тестирование, ПМИ

Мы пишем специальный документ: программу и методику испытаний. По ней проводится сдача системы. Также при сдаче проекта мы пишем автотесты (Selenium), далее в Allure смотрим наглядные отчеты по их прохождению.

Нагрузочное тестирование выполняется на сервере Заказчика, мы используем Яндекс.Танк и еще ряд сервисов.

Сопровождение

После сдачи мы сопровождаем проект, используя Jenkins для continuous integration — непрерывной отгрузки обновлений, и GIT для контроля версий.

Технологии и фреймворки

Личный кабинет CRM+ERP PROTrener (Laravel, 2018)

Web: PHP (1С-Битрикс, Laravel, Symfony, YII, ZEND), Java2EE, ASP.net (C#), Ruby, Python.

Mobile: SWIFT, Objective C, java, React.

Тестирование: Jenkins, Selenium, Cucumber, Calabash, JUnit, Allure.

Интеграция сайта с 1С и другими системами

Пример сложной интеграции с 1С:ERP — сайт холдинга «Кабельный Альянс»

На этом этапе мы работаем с IT-службой Заказчика: разрабатываем API обмена, проектируем каналы обмена данными. Результат: одно- или двусторонний обмен с 1С, ERP, AXAPTA, SAP и еще 20+ менее известными системами учета и автоматизации.

Вот здесь мы описали кейсы интеграции с 1С, а здесь — список интеграций с другими системами.

DevOps и highload

У нас свои инженеры DevOps: построим оптимальную схему развертывания обновлений, настроим кластер, проведем нагрузочное тестирование. А после запуска проекта — обеспечим надзор 24/7.

Чем выделяемся

Стандарты качества. В 2018 мы подтвердили стандарты по управлению качеством: мы аттестованы по ISO 9001:2015 (сертификат) и ISO 27001:2005 (управление информационной безопасностью).

Прозрачность разработки. Клиенты видят сотрудников Студии в нашей системе Интранет и общаются с ними напрямую. Договоренности фиксируются в задачах, информация не теряется (в отличие от почты или телефона).

Гарантийный срок. Предоставляем бессрочную гарантию на работы, специалисты бесплатно проконсультируют вас по вопросам администрирования и дальнейшего развития проекта.

В каких случаях мы наиболее эффективны?

Личный кабинет для клиентов «Цезарь Сателлит» с разделяемым доступом.

  • в ЛК будет онлайн-оплата, связка с 1С или авторизация через ЕСИА и нужна экспертиза именно в таких проектах
  • ЛК будет интегрирован сразу с несколькими системами, причем не у всех есть документация
  • для ряда работ вам нужны не только «руки», но и «голова», то есть аналитика и консалтинг
  • после запуска и опытной эксплуатации нужно гарантированное сопровождение системы вплоть до 24/7

разработка
личных кабинетов, сервисов,
автоматизированных и интегрированных систем

В нашей Компании накоплен значительный опыт построения личных кабинетов, систем бронирования, CRM систем, интеграций этих продуктов с отраслевыми сервисами.

Нашу первую CRM мы разработали в 2005 году для туристической компании. Это дало нам возможность понимать, какой должна быть система, как ей пользуются менеджеры, что им нужно, чтобы получать больше эффективности. Нам стало ясно, что нужно компаниям от таких продуктов для успешного решения задач по уменьшению издержек и увеличению качества продукта / услуги, решения задачи увеличения лояльности клиентов.

Личные кабинеты

история заказов, закрывающие документы, калькуляторы, подключение / отключение услуг.

Бизнес-процессы

анкетирование, обучение, алгоритмы ведения, воронки, сквозные процессы предоставления.

Системы бронирования

выбор продукта, выбор дат использования, генерация документов, коммуникации.

Платформы для интеграций

обмен через API, обмен с 1С, обмен с Битрикс24, системами доставки, платежными системами, отраслевыми системами.

B2B магазины, оптовые интернет магазины

оптовые цены для разных категорий клиентов, удобные каталоги для профессионалов, бланки заказов.

Партнерские порталы

взаимодействие с партнерами, финансовое взаимодействие, закрывающие документы, порталы для образовательных учреждений.

Управление

управление подписками, управления ролями и правами, визуализация данных и отчеты, программы лояльности.

Автоматические коммуникации

в личных кабинетах и сервисах — sms, email, автозвонки, мессенджеры. Коммуникации внутрь и наружу с помощью бизнес-процессов.

# ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ, СЕРВИСЫ

ПРИМЕРЫ СОСТАВА РЕШЕНИЙ

Личный кабинет резидента коворкинга

✓ анкета резидента физическое / юридическое лицо,
✓ аренда рабочих мест,
✓ аренда дополнительных услуг,
✓ аренда переговорной комнаты,
✓ завершенные заказы,
✓ система уведомлений, уведомления в Телеграмм,
✓ закрывающая документация,
✓ Интеграция с 1С и другими системами,
✓ Интеграция с Битрикс24 , встройка в CRM и Бизнес-процессы .

Личный кабинет оптового закупщика

✓ оптовый каталог с удобными формами отображения,
✓ спецификация — бланк заказа (корзина) + заказ счета,
✓ калькулятор доставки,
✓ планируемые заказы (к дате),
✓ сертификаты на продукцию,
✓ завершенные заказы + закрывающая документация,
✓ чат с персональным менеджером,
✓ Интеграция с 1С и другими системами,
✓ Интеграция с Битрикс24 , встройка в CRM и Бизнес-процессы .

Личный кабинет участника программы лояльности

✓ регистрация в бонусной программе,
✓ информация о бонусном счете,
✓ история покупок и начислений бонусов,
✓ история использования бонусов,
✓ передача бонусов другому участнику,
✓ Интеграция с 1С и другими системами ,
✓ Интеграция с Битрикс24 , встройка в CRM и Бизнес-процессы .

Личный кабинет пациента клиники

✓ запись на прием,
✓ результаты анализов,
✓ история болезни,
✓ заказы / оплаты,
✓ запрос документов на налоговый вычет,
✓ Интеграция с 1С и другими системами ,
✓ Интеграция с Битрикс24 , встройка в CRM и Бизнес-процессы .

# ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ, СЕРВИСЫ

АЛГОРИТМ РАБОТЫ

Разработка личных кабинетов и сервисов

Разработку личных кабинетов и сервисов обычно начинают с детального изучения бизнес задачи клиента и построения дорожной карты, а затем технического задания до начала реализации.

Очень важно на начальном этапе понимать, как будет использоваться сервис, где его потенциально узкие места, в чем именно его роль в процессах закупки / продажи / предоставления.

Необходимо понимать, как именно встраивается личный кабинет в парк IT сервисов компании, как он коммуницирует с другими системами.

Алгоритм разработки из следующих Важных этапов

1. Предпроектное исследование, построение дорожной карты,
2. Разработка технического задания ,
3. Расчеты, детальная смета первого этапа работ , заключение договора,
4. Прототипирование,
5. Разработка первой очереди, второй и так далее,
6. Разработка Интеграций с другими системами, встройка в общую инфраструктуру,
7. Тестирование, документирование,
8. Выход на гарантийную поддержку 12 месяцев.

Такой подход позволяет выпустить качественный продукт, надежный, понятный пользователям и с естественным минимумом расходов на гарантию. Управление проектом производится по обнародованному стандарту Управления проектами в МБС.

# ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ, СЕРВИСЫ

ПОЧЕМУ МЫ?

Опыт с 2003 года

мы занимаемся веб разработкой и веб интеграцией с 2003 года. Внедрением Битрикс24 с 2012 года

Работа под ключ

мы готовы выполнить все этапы работ, до выхода продукта на сопровождение и гарантийное обслуживание

Работа этапами

мы готовы разбивать работу на очереди и этапы. Таким образом мы обеспечиваем снижение рисков и комфортный финансовый режим

# ЛИЧНЫЕ КАБИНЕТЫ, СЕРВИСЫ

СТОИМОСТЬ, СРОКИ

Стоимость работ всегда рассчитывается индивидуально и начинается
от 120 000 рублей, от 1 месяца.

# специализация

НАШИ КОМПЕТЕНЦИИ

Под крылом компании мы объединили специалистов по автоматизации, разработке и интернет-маркетингу. Основной задачей считаем приносить реальную экономическую выгоду Клиенту, измеренную в деньгах. Современные технологии позволяют нам не только осуществлять разработку по адекватной стоимости, но также и сопровождать рекламу с измеренным результатом — от посещения до выручки (прибыли) с каждого рекламного канала.

Битрикс24, интеграция со сервисами и инструментами, CRM, автоматизация с бизнес процессами, позволяют нам выводить бизнес наших клиентов на недоступные до этого уровни.

Разработка дорожных карт и ТЗ

Дорожная карта проекта — архитектурный план разработки. Почему это необходимо? С чего начать? Разработка технических заданий.

Разработка личных кабинетов и сервисов

Разработка сайтов

Продвижение / SEO / Реклама

Интеграции

Разработка приложений, интеграции для Битрикс24

Автоматические коммуникации, генерация не типовых документов и их отправка, интеграции с отраслевым софтом, написание приложений, системы диспетчеризации.

Бизнес-процессы в Битрикс24

Бизнес процессы в CRM Битрикс24, бизнес-процессы списков, бизнес-процессы в живой ленте, бизнес-процессы документов. Сквозные бизнес-процессы.

Генерация документов на основе данных Битрикс24

Генерация документов в Битрикс24. Штатная генерация. Генерация на основе приложений. Автоматизация отправки документов. Кастомная генерация.

Интеграции Битрикс24 и 1С

Штатная интеграция 1С и Битрикс24 на основе модулей. Разработка двустороннего обмена через XML, CSV и другие форматы обмена.

Коробочная версия Битрикс24

Коробочная версия Битрикс24, внедрение и настройка. Настройка серверов под коробку. Техническое сопровождение.

Лицензии Битрикс24

Покупка лицензий облачного Битрикс24. Покупка и продление коробочного Битрикс24. Подарки, бонусы и промокоды при покупке лицензий на год и более.

Техническое сопровождение Битрикс24

Обучение / пакетное внедрение Битрикс24

Пакетное внедрение и обучение Битрикс24. Консультации о правильном применении инструментов Битрикс24. Быстрое, гарантированное внедрение.

Сквозная аналитика в Битрикс24

Сравнение эффективности рекламных каналов. Стоимость клиента с каждого рекламного канала. Объективные тесты новых рекламных каналов.

Программные роботы RPA electroNeek . Готовые программные роботы. Платформа программной роботизации . Автоматизация для малого и среднего бизнеса.

SEO-АУДИТ

# ДОВЕРИЕ

ПОЧЕМУ НАМ ДОВЕРЯЮТ?

Многие наши клиенты сотрудничают с нами годами, а большинство новых клиентов приходят по рекомендации. Мы не скрываем свою экспертность по многим вопросам в сфере нашей деятельности и наши клиенты ценят это. Наши сметы детальны, каждый компонент имеет свое место в расчете. Мы не выдумываем ценники с потолка.

С нами работают, потому что доверяют. С нами работают потому, что знают, что мы создадим законченный продукт, который будет работать.

# компания МБС

МЫ и НАШИ ПОДХОДЫ К РАБОТЕ

Работаем для Вас с 2003 года

Каждый день мы работаем над тем, чтобы сложное сделать простым и доступным. Над тем, чтобы взаимоотношения были основаны на кристальном понимании, уважении и взаимной выгоде.

Руководитель проекта, Левон Мусоян
LinkedIN / Facebook

В 2003 команда, состоящая из выпускников Государственного Университета ИТМО, основали нашу компанию в небольшом офисе на улице Некрасова в самом сердце Петербурга. В краткий период мы сделали ряд проектов для компаний из разных сфер бизнеса — от сайтов духовных практик, до имиджевых проектов строительных кампаний.

В 2008 году мы внедрили стандартизованные подходы к созданию УНИКАЛЬНОГО дизайна сайта, тем самым существенно снизив временные затраты и стоимость разработки. Это позволило нам делать до 150 проектов в месяц с уникальным дизайном и конечной стоимостью проекта для Клиента в вилке от 10 000 (корпоративный сайт) — до 30 000 рублей (интернет магазин).

В 2013 году мы начали сотрудничать с 1С-Битрикс по направлению Битрикс24 — с тех пор этот быстроразвивающийся продукт является для нас не только источником вдохновения, но и наиболее интересным направлением работы для поиска эффективности в своих процессах и процессах Заказчиков:

✓ настройка CRM — для увеличение эффективности работы отделов обслуживания клиентов
✓ задачи и проекты — для выстраивания нормированной работы в производстве
✓ автоматизация процессов — для изъятия рутинных функций и обеспечения прозрачности коммуникаций
✓ оптимизация работы коллектива и отчетность — для увеличения прибыли
✓ интеграции различных систем в связке с сайтом и Битрикс24 — для сведения ручного труда в автоматику

В 2017 году мы раскрыли для себя возможности построения систем сквозной аналитики и более тонкой работы с сегментами целевой аудитории. Мы благодарны нашим партнерам за эти возможности: Jivosite, Roistat, Mango Telecom, Yagla, Elama, А льфа Банк, Carrot Quest, Билайн.

Разработка личного кабинета

Создать удобные условия для клиентов и партнеров – правило хорошего тона в бизнесе. Позвольте им самостоятельно оформлять заказы, формировать и оплачивать счета. Личные кабинеты помогут вашей компании выйти на новый уровень взаимодействия с клиентами

Пётр Алексеев

У каждого может быть свой кабинет

Специалисты Деасофт могут разработать личные кабинеты на основе бизнес-процессов вашей компании. Чем больше возможностей вы предоставите своим клиентам и партнерам, тем выше их уровень доверия

Личный кабинет клиента

Оформление заявок, статусы заказов, оформление счетов, документация

Личный кабинет сотрудника

Список клиентов, документация, обработка заявок, выставление счетов, обучающие материалы

Личный кабинет партнера

Заявки, история заказов, документация, реквизиты, финансовые отчеты, счета

Наши аналитики помогут сформулировать задачи проекта и описать требования. Оставьте заявку или позвоните по телефону и мы ответим на все вопросы

8 812 429-72-77

Этапы разработки личного кабинета

Мы используем проверенную методологию ведения проекта, что позволяет соблюдать сроки, укладываться в бюджет и создавать качественные личные кабинеты

1. Сбор требований

Знакомство и интервью. Аналитики Деасофт задают вам вопросы и на основе полученных данных формируют основные сущности и элементы интерфейса личного кабинета.

Результат работы

  • Сформулирована концепция личного кабинета
  • Определены роли и пользователи
  • Описаны функциональные требования

2. Разработка прототипов

На основе бизнес-процессов и функциональных требований компании-заказчика создаем интерактивный прототип, благодаря которому видно, каким образом будет работать личный кабинет и как пользователи смогут взаимодействовать с его интерфейсами.

Результат работы

  • Продумана структура личного кабинета
  • Созданы интерактивные прототипы каждого интерфейса

3. Разработка техзадания

После анализа полученных данных и согласования всех моментов приступаем к разработке технического задания. Наши специалисты умеют понятным языком описывать функциональные требования и элементы интерфейса. Затем согласовываем сроки и составляем смету.

Результат работы

  • Разработано качественное и конкретное техзадание
  • Описаны возможности и логика каждого интерфейса с прототипами
  • Создан Backlog (смета) с описанием сроков и стоимости

4. Разработка личного кабинета

При успешном согласовании техзадания переходим к разработке личного кабинета, интерфейсов и модулей.

Результат работы

  • Создан продукт, соответствующий техзаданию и требованиям заказчика

5. Ввод в эксплуатацию

Сдаем проект в срок и тестируем. Если выявляем недочеты, тут же их исправляем.

Результат работы

  • Современный и удобный личный кабинет
  • Функциональные расширения в случае необходимости

6. Техподдержка

Деасофт возьмет на себя всю ответственность по обслуживанию и поддержке реализованного проекта.

Результат работы

  • Поддержка 24/7
  • Функциональные расширения
  • Эффективно работающий инструмент для бизнеса

Реализованные проекты

Последние проекты, которые мы реализовали в данном направлении

Личный кабинет пользователя для Oriflame

Разработка личного кабинета в рамках проекта К успеху онлайн. Персональные инструменты…

Личный кабинет для курьерской службы Flypost

Разработка личного кабинета клиента для курьерской службы Flypost. Быстрое оформление…

Наши аналитики помогут сформулировать задачи проекта и описать требования. Оставьте заявку или позвоните по телефону и мы ответим на все вопросы

Реализация сайта и разработка сервиса личного кабинета «http://www. *****/ »

Приложение

от «» _____ 2013 год

РЕАЛИЗАЦИЯ САЙТА и РаЗРАБОТКА сервиса личного кабинета

Данный документ представляет собой техническое задание (далее — ТЗ) на работы по реализации сайта и разработке сервиса личного кабинета «http://www. *****/» (далее – сайт). В документе описываются требования к работам по реализации сайта и разработке сервиса личного кабинета открытого акционерного общества «СУЭНКО».

СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ СОКРАЩЕНИЙ

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ. 5

2. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ РАБОТ. 6

4. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ И СДАЧЕ-ПРИЕМКЕ РАБОТ. 15

5. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ. 16

6. ТРЕБОВАНИЯ К ДОКУМЕНТИРОВАНИЮ. 18

1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ

1.1. Полное наименование работ

Работы по реализации сайта и разработке сервиса личного кабинета на сайте http://www. *****/.

1.2. Сокращенное наименование работ

Работы по разработке сайта и сервиса личного кабинета http://www. *****/.

2. НАЗНАЧЕНИЕ И ЦЕЛИ РАБОТ

2.1 Цели разработки сайта и сервиса личного кабинета «http://www. *****/»

Разработка сайта должна производиться в соответствии со следующими целями:

1) Повышение визуальных свойств, функциональных возможностей сайта;

2) Повышение эффективности информационного взаимодействия Интернет пользователей с информационной базой данных сайта;

3) Повышение качества предоставляемых информационных услуг, за счет организации доступа к единой информационной базе и организации взаимодействия пользователей сайта с клиентами;

4) Создание и укрепление положительного имиджа компании за счет сбора и размещения полного комплекса тематического информационного содержания;

5) Перевод оказания услуг компании из офф-лайн среды в он-лайн с целью уменьшения нагрузки на сотрудников компании.

2.2 Задачи разработки сайта и сервиса личного кабинета

Задачами работы модернизированного сайта должны являться:

1) Обеспечение круглосуточного доступа пользователей к информационной базе сайта;

2) Публикация на сайте информации о последних событиях, имеющих общественное и социальное значение;

3) Публикация нормативно-правовых актов, документов и прочей справочной информации;

4) Создание единого пространства личного кабинета для зарегистрированных пользователей и предоставление им расширенных функциональных возможностей по работе с данными и сервисами;

5) Предоставление посетителям удобных интерактивных возможностей, позволяющих получить исчерпывающую информацию о компании.

3. ТРЕБОВАНИЯ

3.1 Общие требования

В рамках модернизации сайта необходимо провести следующие работы:

2) Верстка дизайн-макетов;

3) Настройка программной платформы;

4) Программирование веб-сайта;

5) Подготовка и размещение информации;

6) Техническое и контентное администрирование сайта;

7) Разработка дизайн-макетов интерфейсов услуг личного кабинета;

8) Программирование личного кабинета;

9) Размещение веб-сайта на оборудовании хостинг-провайдера;

10) Предоставление тестовой площадки для выполнения работ;

11) Проведение нагрузочного тестирования по заранее определенным сценариям;

12) Проведение обучения для сотрудников Заказчика;

13) Подготовка инструкций по поддержке и администрированию сайта.

3.2 Требования к работам

1. Разработка проектной документации

Проектная документация должна представлять из себя документ «Техническое задание» в котором описано назначение каждой сущности сайта, структура информационных блоков каждой сущности сайта, принципы организации данных.

2. Верстка дизайн-макетов

Работы по версткe дизайн-макетов должны включать:

1) доработку дизайн-макетов, с целью дальнейшей реализации адаптивной верстки;

2) адаптивная html-верстка сайта

Адаптивная верстка должна быть ориентирована на разрешения экранов в диапозоне от 320х480 до 1024х768 пкс.
Верстка сайта должна корректно отображаться в следующих браузерах:

Safari — 5.x и выше

Chrome — 10.x и выше
Провести тестирование на предмет корректного отображения, каждой страницы сайта на наиболее популярных разрешениях (минимум 5).
По результату тестирования сформировать отчет, содержащий скриншоты с комментариями для каждого разрешения участвующего в тестировании.

3. Настройка программной платформы

Работы по настройке программной платформы должны включать приобретение и интеграцию адаптивной верстки в программную платформу «1С-Битрикс» не ниже 12.0.

Сайт должен иметь структуру согласно предоставленных Заказчиком данных.

Вся размещаемая информация должна быть максимально структурирована для удобства заполнения и качественного отображения согласно дизайн-макетов.

Под каждый тип объекта должен быть создан отдельный информационный блок, содержащие определенный набор свойств из существующих в системе типов.
Если существующие типы свойств не удовлетворяют условия выполнения задачи в плане удобства заполнения, обработки, вывода данных и производительности системы в целом, то должны быть разработаны дополнительные типы свойств.
Связанные типы объектов должны быть дополнены свойствами в которых можно указать их отношение к друг другу.

На любой странице должна быть возможность размещения изображений, видеороликов, документов для скачивания.

Для каждого размещенного на сайте изображения должно быть подготовлено необходимое количество «миниатюр» согласно дизайн-макетов для увеличения скорости загрузки страницы, исходное изображение должно открываться во всплывающем элементе интерфейса без перезагрузки страницы.

Возможность размещать видеоматериалы непосредственно на сайте или в виде ссылок на любой из видеохостингов.

Необходимо для каждой страницы сайта сформировать человекопонятный URL.

Необходимо для каждой страницы сайта предусмотреть возможность редактирования содержимого тегов «title» и «description».

Необходимо для всех картинок на сайте предусмотреть возможность редактирования параметров тега «img» — «alt» и «title».

Необходимо настроить полную и автоматически обновляющуюся xml-карту сайта.

4. Программирование веб-сайта

В результате программирования веб-сайта должны быть реализованы следующие функции сайта:

Весь статический контент размещаемый на сайте должен размещать в сети дистрибуции контента (CDN) для снижения нагрузки на основной сервер обеспечивающий работоспособность сайта.

К размещению в CDN подлежат:

— загружаемые документы в форматах: DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS, ZIP;

— элементы интерфейса сайта: стили, изображения, скрипты.

Система поиска должна:

— обеспечивать полнотекстовый поиск по всей информации, размещенной на сайте с учетом морфологии русского языка;

— обеспечивать выдачу поисковых результатов разных типов на один запрос (новости, события, документы и т. п.);

— осуществлять поиск по внутреннему содержимому документов: DOCX, XLSX, DOC, XLS, PPTX, PPT, PDF, RTF, ODS, ZIP.

Интеграция с внешними системами

Необходимо создать двухсторонний защищенный обмен между сайтом и системами Заказчика: 1С:Управление производственным предприятием и системой электронного документооборота.

в направлении сайта: вакансии, зона покрытия филиалов, регламентные работы, нормативно-правовые акты;

в направлении 1С: резюме;

Обмен должен быть реализован с помощью разработанных на стороне сайта и стороне систем Заказчика веб-сервисов.

Интеграция с социальными сервисами
Реализовать интеграцию записей раздела «новости» и «события» на заданную публичную страницу в социальных сетях используя соответствующие API функции этих социальных сервисов.

Необходимо настроить RSS канал для размещения новостей и публикации информации о проведении регламентных работ.

5. Дизайн-макеты интерфейсов услуг

В состав работ по подготовке дизайн-макетов входит разработка отдельных интерфейсов для услуг компании, предоставляемых он-лайн с помощью сервиса «Личный кабинет».

Дизайн-макеты предоставляются Заказчику в формате. psd в готовом для верстки виде. Количество шаблонов и набор элементов, расположенных на макете предоставляет Заказчик. До начала работ по разработке дизайн-макетов Исполнитель готовит и утверждает с Заказчиком прототипы каждой страницы.

6. Программирование личного кабинета

В состав работ по программированию личного кабинета входит разработка универсального протокола приема-передачи данных между компонентами АИС (автоматизированная информационная система) “Личный кабинет”: 1C — предприятие и 1С-Битрикс, с использованием XML формата.

Также работы включают в себя разработку подсистемы динамического формирования веб-форм личного кабинета, в зависимости от переданных данных средствами универсального протокола.

7. Сбор и размещение информации

Необходимо собрать информацию для каждого раздела веб-сайта путем интервьюирования сотрудников Заказчика, ответственных за раздел или подраздел.

До начала выполнения работ необходимо подготовить календарный план интервьюирования сотрудников и утвердить у Заказчика.

Все материалы, в том числе подготовленные Заказчиком подлежат обработке силами профессионального редактора до публикации на веб-сайт.

Для каждого раздела необходимо подготовить тематическое изображение. При отсутствии соответствующих изображений у Заказчика необходимо провести фотосъемку силами профессионального фотографа.

8. Администрирование сайта

В течение 12 месяцев с момента сдачи-приемки веб-сайта Исполнитель оказывает услуги поддержки сайта в режиме 24 часа 7 дней в неделю.

Срок начала выполнения работ по заявке на администрированиеe не более 2-х рабочих часов с момента отправки заявки Исполнителю. Для выполнения работ по администрированию за Заказчиком закрепляется отдельный специалист.

Информация подлежит предварительной редакторской правке перед размещением на веб-сайте и согласовывается с Заказчиком.

Исполнитель проводит работы по предварительной оптимизации сайта по списку слов, согласованному с Заказчиком. Количество ключевых слов — не менее 30 штук.

Ежеквартально предоставляются отчеты о выполнении работ по администрированию сайта. Отчеты содержат: список заявок на размещение информации, ссылка на информацию размещенную на сайте, дата и время подачи заявки и дату и время выполнения работ по заявке.

Ежеквартальные отчеты содержат рекомендации по улучшению сайта, в том числе по обновлению информации сайта, по изменения дизайна и функций сайта на основании изучения качественных и количественных показателей систем веб-аналитики: Яндекс. Метрика, GoogleAnalytics. В отчете приводится обоснование сделанных выводов на основании соответствующих показателей, расчетов по ним и иллюстрирующих вывод графиков и прочих изображений.

9. Консультирование специалистов Заказчика, обучающий семинар

По результатам проведенных работ Исполнитель обязан провести обучение для специалистов Заказчика по самостоятельному информационному администрированию разделов сайта.

Обучающий семинар должен проходить не менее 2-х рабочих дней на территории Исполнителя в Тюмени в специально оборудованном компьютерами по количеству участников рабочем помещении.

Семинар проводится согласно программы, согласованный с Заказчиком.

Количество слушателей семинара со стороны Исполнителя — не менее 6-ти человек.

Первая часть семинара должна включать обучение общим навыкам работы по размещению информации с помощью Системы управления содержанием сайта: обработка изображений с помощью графических редакторов и их размещение в структуре сайта, размещение и форматирование текстовых файлов с помощью встроенного редактора, особенности работы с программной платформой сайта.

Вторая часть семинара должна включать обучение работе с разработанным сайтом.

4. ТРЕБОВАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ И СДАЧЕ-ПРИЕМКЕ РАБОТ

Срок сдачи -приемки работ не д олжен превышать 6 месяцев после дня

подписания договора с Исполнителем.

Исполнитель сдает еженедельно промежуточные результаты работ на

Результаты сдачи промежуточных результатов работ оформляются Протоколом.

Привлечение третьих лиц без согласования с Заказчиком не допускается.

5. СОСТАВ И СОДЕРЖАНИЕ РАБОТ

Состав и содержание работ, выполняемых в рамках работ по разработке сайта приведен ниже (см. Таблица 1).

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector