Можно ли вернуть газовый счетчик если он не подошел
Защита от потребителей: обмен качественных счетчиков (воды и газа)
Вопрос юристу (онлайн): В магазине продаем в розницу бытовые счетчики воды и газа, при продаже в паспорте каждого счетчика, в котором указан индивидуальный номер, делаем отметку штампом магазина и ставим дату продажи, затем даем еще товарный чек, т.к. счетчики гарантийные.
Вопрос: часто в последнее время покупатели требуют вернуть деньги за товар по самым разным причинам — не нужны, не подходят и т.д. Если счетчики принять обратно, вопрос — как их снова продавать, если паспорт уже с датой?
Если дату не ставить на паспорте, то в магазин будут нести все бракованные счетчики со всего города? Если счетчики не принимать обратно, то на какой закон ссылаться? (в списке невозвратных товаров слова «счетчик» нет).
Вопрос юристу (онлайн): В магазине продаем в розницу бытовые счетчики воды и газа, при продаже в паспорте каждого счетчика, в котором указан индивидуальный номер, делаем отметку штампом магазина и ставим дату продажи, затем даем еще товарный чек, т.к. счетчики гарантийные.
Вопрос: часто в последнее время покупатели требуют вернуть деньги за товар по самым разным причинам — не нужны, не подходят и т.д. Если счетчики принять обратно, вопрос — как их снова продавать, если паспорт уже с датой?
Если дату не ставить на паспорте, то в магазин будут нести все бракованные счетчики со всего города? Если счетчики не принимать обратно, то на какой закон ссылаться? (в списке невозвратных товаров слова «счетчик» нет).
Юридическая консультация:
Поскольку повторная продажа бракованных (некачественных) счётчиков невозможна, речь идёт о возврате качественных счётчиков, которые не подошли покупателям по каким-либо причинам.
В соответствии со ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей” (далее — Закон № 2300-I) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Данная норма устанавливает следующие правила:
- Изначально покупатель вправе не вернуть товар, а обменять его на аналогичный (подходящий);
- Условия обмена:
— с момента покупки прошло менее 14 дней;
— товар не был в употреблении;
— сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
— имеется товарный или кассовый чек;
— товар не входит в перечень, утверждённый Правительством РФ.
- При отсутствии нужного товара в продаже в день обращения — либо согласовывается новый срок, либо деньги возвращаются в течение 3-х календарных дней.
Таким образом, обменять (вернуть) качественный товар не так просто.
Самым спорным является вопрос, включены ли счётчики газа и воды в перечень товаров, обмен которых не допускается. Такой перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 (далее — Перечень).
Наиболее близкие к счётчикам товары указаны в п.11 Перечня — это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Как видно, счётчики в данном пункте прямо не поименованы. Однако по более общим признакам счётчики можно отнести к данному пункту Перечня, поскольку они:
- технически сложный товар;
- товар бытового назначения;
- на них установлены гарантийные сроки;
- счётчики газа — бытовое газовое оборудование (устройство).
На мой взгляд, перечень товаров, приведённый в скобках, не является исчерпывающим и подлежит расширительному толкованию, поскольку определяющим является именно техническая сложность товара, его бытовое назначение и наличие гарантийного срока.
В таких спорных случаях принято анализировать судебную практику, чтобы выяснить, как суды толкуют ту или иную норму права. Однако по данному вопросу сформировавшаяся судебная практика отсутствует.
Удалось найти лишь единственное решение Грязинского городского суда Липецкой области от 15.07.2013 по делу 11-36/2013, где судьи решили, что счётчик воды не относится к Перечню.
Но с толкованием, изложенным в данном решении, трудно согласиться, поскольку судьи указали, что в п.11 Перечня включены лишь электробытовые машины и приборы, а счётчик воды электробытовым прибором не является.
В данном деле судьи применили узкое буквальное толкование списка, посчитав перечисленные в скобках примеры за исчерпывающий перечень товаров.
Поэтому, в отсутствие иной судебной практики, однозначно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. По крайней мере, в отношении счётчиков воды.
Если счётчики газа можно отнести к газовому оборудованию (устройству) и отказать потребителю в их обмене, то счётчики воды — вопрос спорный. А спорные вопросы принято решать в суде.
Поэтому наша рекомендация — отказать одному потребителю вынести данный спор на разрешение суда. А дальше действовать исходя из судебного решения.
По вопросу проставления даты продажи в паспортах счётчиков — закон не обязывает продавца это делать.
В силу ст.19 п.2 Закона № 2300-I гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Поэтому дату продажи можно определять по кассовому (товарному) чеку, а при их отсутствии — исчислять гарантийный срок со дня изготовления счетчика.
Возврат счётчика, как вернуть счётчик в магазин и получить уплаченные деньги
Eзнайте, можно ли осуществить возврат счётчика обратно в магазин и получить свои, уплаченные за него деньги.
Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость вернуть счётчик обратно:
Купленный вами счётчик оказался бракованным (ненадлежащего качества, испортился, порвался, развалился и т. п.), и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.
Купленный счётчик просто не понравился из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошел по размеру.
Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;
если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его возврату;
если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.
Возврат счётчика ненадлежащего качества, как вернуть счётчик и получить деньги
Срок возврата счётчика
Возврат счётчика возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи счётчика.
На что можно рассчитывать
Можно вернуть не только уплаченные деньги, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественного (бракованного) счётчика;
если счётчик был куплен в кредит, то вам возвращаются уплаченные за него деньги (в размере погашенного ко дню возврата кредита), а также возмещается плата за предоставление кредита;
если на момент предъявления требования счётчик стоит дороже, чем его покупали, вы вправе потребовать возмещения такой разницы в ценах.
Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Не забудьте захватить с собой следующие документы:
гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный счётчик, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный счётчик на гарантии
Проверка качества счётчика: даже, если продавец несогласен возвращать деньги за некачественный счётчик, он обязан принять счётчик ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».
экспертиза счётчика: в случае, если продавец даже после проверки качества счётчика настаивает, что он испортился по вине покупателя он должен провести его экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».
Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что счётчик испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за счётчик деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение счётчика и на проведение экспертизы.
претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».
Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественный счётчик гарантия на который закончилась или не была установлена.
экспертиза счётчика: в случае, если продавец несогласен возвращать деньги, покупатель должен сам провести экспертизу товара. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки счётчика возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.
Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что счётчик испортился не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за счётчик деньги.
претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».
Возврат счётчика надлежащего качества, как вернуть деньги
Срок возврата счётчика
Возврат счётчика надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.
условия возврата
вернуть счётчик можно, если он:
не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
На что можно рассчитывать
в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на Обмен счётчика на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
на практике ни одна из представленных товарных позиций может вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене счётчика.
Не забудьте захватить с собой следующие документы:
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный счётчик, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
если счётчик куплен в интернет-магазине
на счётчик, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата товара, приобретенного в интернет-магазине».
Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественный счётчик
Претензия на возврат денег: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».
Бесплатная консультация юриста по вопросу возврата! ПОЧЕМУ БЕСПЛАТНО?
Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультану в правом нижнем углу.↘️
Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!
ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!
Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.
Можно ли вернуть купленный газовый счетчик
В таких спорных случаях принято анализировать судебную практику, чтобы выяснить, как суды толкуют ту или иную норму права. Однако по данному вопросу сформировавшаяся судебная практика отсутствует. Возврат газового оборудования надлежащего качества Наиболее близкие к счётчикам товары указаны в п.11 Перечня — это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства).
Как вернуть газовый счетчик в магазин, если он не подходит?
Можно ли вернуть газовый счетчик, купленный 35 дней назад (см.)?
- Заменить его на такой же, но не бракованный;
- Заменить его на образец другого производителя и стоимости (с перерасчетом изначальной стоимости покупки);
- Снизить стоимость покупки ввиду выявленных дефектов с перерасчетом её стоимости и частичным возвратом денежных средств покупателю;
- Устранить дефект, сдав в ремонт в рамках действующей гарантии;
- Вернуть полную стоимость взамен на его возврат;
Об особенностях процедуры читайте в следующем разделе. Можно ли вернуть газовый надлежащего качества счетчик в течение 14 дней Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец в течение трех дней со дня предъявления о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товара длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами.
Ошибка 404
Таким образом, обменять (вернуть) качественный товар не так просто. Самым спорным является вопрос, включены ли счётчики газа и воды в перечень товаров, обмен которых не допускается. Такой перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.
N 55 (далее — Перечень). Наиболее близкие к счётчикам товары указаны в п.11 Перечня — это технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства). Как видно, счётчики в данном пункте прямо не поименованы.
Защита от потребителей: обмен качественных счетчиков (воды и газа)
В соответствии с пунктом 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержденного постановлением Правительства от 19 января 1998 года № 55) не подлежат возврату или обмену «технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (…бытовое газовое оборудование и устройства). Продолжить диалог Оплатить ответ Спасибо за ответ! У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Подлежат ли обмену или возврату запасные части для бытовой техники (ремни, насосы, терморегуляторы, реле и т.д.)? Подлежат ли обмену или возврату золотое изделие если в нем имеется заводской брак? Провод usb для заряда айфона 5.подлежит ли обмену или возврату денежных средств.
Можно ли вернуть в магазин газовый счетчик
Ipc-zvezda.ru
N 55) Защита прав потребителей Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «Экспертиза товара» . Возврат денег: если экспертизой будет установлено, что колонка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан вернуть уплаченные за колонку деньги, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение колонки и на проведение экспертизы.
Вопрос юристу (онлайн): В магазине продаем в розницу бытовые счетчики воды и газа, при продаже в паспорте каждого счетчика, в котором указан индивидуальный номер, делаем отметку штампом магазина и ставим дату продажи, затем даем еще товарный чек, т.к. счетчики гарантийные.
Можно ли вернуть газовый надлежащего качества счетчик в течение 14 дней
Однако по более общим признакам счётчики можно отнести к данному пункту Перечня, поскольку они:
- технически сложный товар;
- товар бытового назначения;
- на них установлены гарантийные сроки;
- счётчики газа — бытовое газовое оборудование (устройство).
На мой взгляд, перечень товаров, приведённый в скобках, не является исчерпывающим и подлежит расширительному толкованию, поскольку определяющим является именно техническая сложность товара, его бытовое назначение и наличие гарантийного срока. В таких спорных случаях принято анализировать судебную практику, чтобы выяснить, как суды толкуют ту или иную норму права. Однако по данному вопросу сформировавшаяся судебная практика отсутствует.
Поэтому надо складывать весь это газовый агрегат со всеми документами и чеком обратно в упаковку и направляться в магазин, где было продано вам это чудо инженерной мысли. Было бы хорошо еще заручиться свидетельством от этого специалиста, который устанавливал это газовый прибор. В магазине должны принять все это обратно без лишних проблем, так как налицо технический дефект проданной вещи.
Можете совершенно спокойно потребовать полного возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества. Если резьба на счетчике бракованая, то его можно без проблем вернуть, поскольку эта вещь гарантийная. Но если же счетчик исправен и вам просто не подходит резьба, то можно разве что договориться с магазином о его возврате. В силу преамбулы Закона о защите прав потребителя, несоответствие товара целям, для которых товар обычно используется, является недостатком товара. В п. 2 ст.
Можно ли вернуть купленный газовый счетчик
Гражданского кодекса РФ, в случае выявления недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, покупатель вправе по своему выбору: 1) отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; 2) потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Обменять или вернуть неподходящий вам счетчик можно в течение всего срока годности. Об этом прямо говорит статья 19 Закона о защите прав потребителя. Срок годности исчисляется со дня выпуска (не покупки, а именно выпуска). В случае, если срок годности не установлен, то в течение двух лет со дня приобретения. Поэтому смело идите в магазин и требуйте либо обмена, либо возврата уплаченных денег.
Купил газовый счетчик он не подошел можно его сдать или обменять
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Купил газовый счетчик он не подошел можно его сдать или обменять». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Все ситуации носят индивидуальный характер, поэтому Вы можете бесплатно получить консультацию юриста по указанным на сайте телефонам либо у онлайн консультанта внизу страницы.
Образцы предлагаемых для продажи товаров должны быть размещены в торговом зале, иметь оформленные ярлыки с указанием наименования, марки, модели, артикула, цены, а также краткие аннотации, содержащие его основные технические характеристики. 49.
Как вернуть деньги за газовый счетчик
Важно! После того, как газовый счетчик сошел с конвейера, его обязательно поверяют и пломбируют, именно в таком виде его приобретают пользователи.
Некоторые абоненты предпочитают не тратить время на поверку, а сразу производят замену старого счетчика на новый. Но это личный выбор каждого абонента. Да и слово «замена» для многих более понятно, чем «поверка». Видимо, поэтому на него и делают упор в вопросах. Но мы не требуем менять счетчики. Мы требуем только одного — счетчик должен быть рабочим. А поверите вы его или поменяете, решайте сами. Если купить счетчик и он потом не понадобится(если все таки ограничится заменой батарейки) то вернуть его обратно в магазин не получится.
В таких спорных случаях принято анализировать судебную практику, чтобы выяснить, как суды толкуют ту или иную норму права. Однако по данному вопросу сформировавшаяся судебная практика отсутствует.
Внезапно погасло табло на счетчике бытового газа. Установлен в 2009 году, срок службы 12 лет, питается от батарейки, опломбирован, платим исправно, все как положено! Позвонили в Горгаз и нас осчастливили полной заменой счетчика. О батарейке и 12 годах положенной ему службе никто слушать не хочет! С момента нашего звонка до замены счетчика нас перевели на тариф 300 руб/месяц.
При отсутствии нужного товара в продаже в день обращения — либо согласовывается новый срок, либо деньги возвращаются в течение 3-х календарных дней.
Пользователь несет ответственность, предусмотренную российским законодательством, за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц. 5. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку предоставленных Изданием его персональных данных. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Как вернуть газовый счетчик в магазин, если он не подходит?
Вопрос юристу (онлайн): В магазине продаем в розницу бытовые счетчики воды и газа, при продаже в паспорте каждого счетчика, в котором указан индивидуальный номер, делаем отметку штампом магазина и ставим дату продажи, затем даем еще товарный чек, т.к. счетчики гарантийные.
Менять газовый счетчик самостоятельно запрещено. Этим занимаются специалисты-газовщики, обладающие правом на проведение работ по замене измерительных приборов.
Был приобретен счетчик газа Гранд-G4. Он не подошел и необходим обмен на счетчик газа Гранд-G6. В магазине отказали. Как составить исковое в суд и вообще правомерным ли будет обращение?
При демонтаже старого газового счетчика собственнику следует зафиксировать последние показатели, чтобы в дальнейшем передать их в управляющую компанию.
Почему не подлежит возврату купленный в магазине газовый счетчик
Для гарантийного обслуживания вы можете обратиться в магазин (организацию), где был приобретен счётчик, к предприятию-изготовителю или к его ближайшему официальному представительству. Контактная информация указана в руководстве по эксплуатации прибора и на официальном сайте.
Отсюда вывод — легче и спокойнее жить без счётчика). Платить по повышенному тарифу, зато без головной боли.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации».
Как известно газ сам не транспортируется для его транспортирования необходимо использовать соответствующее оборудование которое к тому же необходимо периодически обслуживать и многое чего другое, а это затраты, а потому потребители топлива которым и является газ, должны оплачивать затраты которые получаются при транспортировки.
Но на паспорте счётчика не на чеке такой печати нет!и в паспорте не слова не написано о том что счётчик не подлежит возврату!мое заявление они передали своему юристу.
Поэтому надо складывать весь это газовый агрегат со всеми документами и чеком обратно в упаковку и направляться в магазин, где было продано вам это чудо инженерной мысли. Было бы хорошо еще заручиться свидетельством от этого специалиста, который устанавливал это газовый прибор.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
Хочу вернуть этот счетчик и купить другой. Именно вернуть, а не обменять, так как магазин сельский и маловероятно, что нужный счетчик там будет. Чек сохранился. Читаю на одном ресурсе: «Несмотря на то, что газовый счетчик входит в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, вернуть его можно.
Надо помнить о том, что у любого счетчика есть срок службы, по истечении которого его надо поверять. Это значит, что использование счетчика с истекшим сроком поверки равносильно его отсутствию. И ответственность за своевременную поверку несет абонент. Естественно, что при начислении норматива потребитель получает серьезный удар по карману.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Поэтому, в отсутствие иной судебной практики, однозначно ответить на Ваш вопрос не представляется возможным. По крайней мере, в отношении счётчиков воды. Если счётчики газа можно отнести к газовому оборудованию (устройству) и отказать потребителю в их обмене, то счётчики воды — вопрос спорный. А спорные вопросы принято решать в суде.
Но на паспорте счётчика не на чеке такой печати нет!и в паспорте не слова не написано о том что счётчик не подлежит возврату!мое заявление они передали своему юристу. Через 2 дня будет 14 дней с момента покупки. Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?
Приобретение счетчика в специализированных магазинах. Лучше доверить это специалисту, который точно знает, какой счетчик покупать. Существует множество нюансов, которые неосведомленный человек может не знать. Уточнить стоимость замены газового счетчика нужно в компании, которая будет производить установку.
Согласно этому документу, срок замены газового счетчика в частном доме и в квартире не может превышать 30 дней. В этот период расчет коммунального платежа будет происходить по установленному в вашем регионе нормативу.
За чей счет осуществляется замена?
Ха,у нас газовики приходят на проверку ГО,и посылают хозяина за документами!Втихаря срывают пломбу а по приходу хозяина говорят-«Ой,а у вас пломба нарушена,платите штраф»! и пишут акт. Доказать ничего невозможно,это их (газовиков)один из способов заработка!
Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Чтобы окупилась только его стоимость без учёта установки и пломбирования, необходимо 2000/(140-70) примерно 2 с лишним года. А потом у него сядет батарейко, поломается или внезапно объявят класс его учёта вне закона. Или поверки ежегодные… У нас страна чудес, медвёдНеДимон хоть и спит, но иногда просыпается, и выдумывает всякую хрень.
Бизнес форум 4 дня назад купила плойку-щипцы для завивики волос электрическую с паром, но она мне не подошла и я хочу вернуть её в магазин.
Всем привет, счётчик у меня 2010 года, по нармотивам он должен пройти проверку через 8 лет. Истек ли срок или уменя есть время на замену доконца года?
Является ли проблема с установкой дефектом? Проверьте инструкцию к, там наверняка все данные должны быть. Как вернуть деньги за газовый 1. Действительно ли для возврата газовых счетчиков требуется официальный акт от газовиков? 2.
Издание не несет ответственность за полную или частичную утрату Материалов, предоставленных Пользователем. 12.
В заявлении должна содержаться следующая информация:
- Реквизиты продавца (адрес магазина, инициалы управляющего или продавца, название торговой точки);
- Реквизиты заявителя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты);
- Описание товара с указанием основания для его возврата;
- Законодательные ссылки, на основании которых возврат товара является правомерным действием со стороны покупателя;
- Требования по отношению к магазину: обмен, возврат денег или ремонт;
- Дата составления документа, а также личная подпись заявителя и покупателя (подтверждающая факт ознакомления с документом).
счетчик газа Гранд-G4 относится к товарам, которые подлежат обмену?
Таким образом, обменять (вернуть) качественный товар не так просто. Самым спорным является вопрос, включены ли счётчики газа и воды в перечень товаров, обмен которых не допускается. Такой перечень утверждён Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.
Правила возврата товаров, в частности газовых счетчиков, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”, а также утвержденным Постановлением Правительства РФ №55 от 1998 года.
Могу ли вернуть утюг после проверки
Последнее время абоненты ОАО «Грязигаз», имеющие в наличии счетчики учета потребления газа, стали получать квитанции, где указан расчет потребленного голубого топлива не по показаниям счетчика, а по нормативу. Такое «новшество» вызвало бурное недовольство жителей.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Купили счетчик за свой счет 6200р., оплатили замену 722р. Еще говорят нужно заплатить по квадратуре за тот день, когда будут подключать? Хотя замену производят максимум за пол-часа! Это, что за грабеж! Почему электрические счетчики устанавливают бесплатно!
Купил газовый счетчик он не подошел можно его сдать или обменять
Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Купил газовый счетчик он не подошел можно его сдать или обменять». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Личная консультация Спасибо за ответ! У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Подлежат ли обмену или возврату запасные части для бытовой техники (ремни, насосы, терморегуляторы, реле и т.д.)? Подлежат ли обмену или возврату золотое изделие если в нем имеется заводской брак?
В магазине перед покупкой я уточнила,могу ли я в случае чего придти обменять или вернуть,там ответили ,что да это возможно. Теперь отказываются его принимать. Как можно его вернуть, помогите пожалуйста.
Можно ли сдать неподошедший газовый счетчик обратно в магазин
Важно! После того, как газовый счетчик сошел с конвейера, его обязательно поверяют и пломбируют, именно в таком виде его приобретают пользователи.
Некоторые абоненты предпочитают не тратить время на поверку, а сразу производят замену старого счетчика на новый. Но это личный выбор каждого абонента. Да и слово «замена» для многих более понятно, чем «поверка». Видимо, поэтому на него и делают упор в вопросах. Но мы не требуем менять счетчики. Мы требуем только одного — счетчик должен быть рабочим. А поверите вы его или поменяете, решайте сами.
Использование материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции. Рубрики, а также материалы и статьи, помеченные «на правах рекламы», являются рекламно-информационными материалами портала.
Защита от потребителей: обмен качественных счетчиков (воды и газа)
В таких спорных случаях принято анализировать судебную практику, чтобы выяснить, как суды толкуют ту или иную норму права. Однако по данному вопросу сформировавшаяся судебная практика отсутствует.
Матвей, конкретные сроки для таких работ не установлены на федеральном уровне, просто учет расхода по прибору принимается лишь в том случае, когда опломбировка уже имеет место быть.
При отсутствии нужного товара в продаже в день обращения — либо согласовывается новый срок, либо деньги возвращаются в течение 3-х календарных дней.
Пользователь несет ответственность, предусмотренную российским законодательством, за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц. 5. Пользователь подтверждает свое согласие на обработку предоставленных Изданием его персональных данных. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Можно ли вернуть газовый счетчик в магазин?
Вопрос юристу (онлайн): В магазине продаем в розницу бытовые счетчики воды и газа, при продаже в паспорте каждого счетчика, в котором указан индивидуальный номер, делаем отметку штампом магазина и ставим дату продажи, затем даем еще товарный чек, т.к. счетчики гарантийные.
Необходимо обратиться в территориальную управляющую компанию, которая занимается газовыми сетями. Вам следует написать заявление и предоставить требуемые документы.
В соответствии со ст.25 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I “О защите прав потребителей” (далее — Закон № 2300-I) потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Газовый измерительный прибор монтируется в соответствии с установленными требованиями. Он может располагаться на расстоянии 80 см от другого газового оборудования. Высота размещения над полом должна быть не менее 1,2 м.
Почему не подлежит возврату купленный в магазине газовый счетчик
Сетевое издание ТИА ЭЛ № ФС 77-59852 от 17.11.2014 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Отсюда вывод — легче и спокойнее жить без счётчика). Платить по повышенному тарифу, зато без головной боли.
Но на паспорте счётчика не на чеке такой печати нет!и в паспорте не слова не написано о том что счётчик не подлежит возврату!мое заявление они передали своему юристу.
Отсюда вывод — легче и спокойнее жить без счётчика). Платить по повышенному тарифу, зато без головной боли.
Но на паспорте счётчика не на чеке такой печати нет!и в паспорте не слова не написано о том что счётчик не подлежит возврату!мое заявление они передали своему юристу.
В магазине должны принять все это обратно без лишних проблем, так как налицо технический дефект проданной вещи.
Комментарии, уточнения и замечания по вопросу
В нашем случае, если идет газификация нового жилья, наличие счетчика уже предусмотрено проектом. Без проекта можно поменять только один счетчик на другой при условии, что они одного типа. Если дом уже газифицирован, то можно просто внести изменения в уже имеющийся проект или эскиз.
Говорит, нужно купить новую гайку и приварить на место старой. Стоит эта «услуга» 2300 российских рублей… Уже потрачено 2200 р.
Надо помнить о том, что у любого счетчика есть срок службы, по истечении которого его надо поверять. Это значит, что использование счетчика с истекшим сроком поверки равносильно его отсутствию. И ответственность за своевременную поверку несет абонент. Естественно, что при начислении норматива потребитель получает серьезный удар по карману.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей.
Могу ли я вернуть утюг после второй поломки
Удалось найти лишь единственное решение Грязинского городского суда Липецкой области от 15.07.2013 по делу 11-36/2013, где судьи решили, что счётчик воды не относится к Перечню. Но с толкованием, изложенным в данном решении, трудно согласиться, поскольку судьи указали, что в п.11 Перечня включены лишь электробытовые машины и приборы, а счётчик воды электробытовым прибором не является.
Обмен и возврат ненадлежащего качества Замена или с выявленным производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ « О защите прав потребителей».
После того, как замена газового счетчика будет произведена, следует все тщательно проверить. Если собственника все устраивает, необходимо подписать акт выполненных работ.
Согласно этому документу, срок замены газового счетчика в частном доме и в квартире не может превышать 30 дней. В этот период расчет коммунального платежа будет происходить по установленному в вашем регионе нормативу.
За чей счет осуществляется замена?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе предъявить выше указанные требования в течение пятнадцать дней со дня передачи потребителю такого товара.
Болезная охранница овощебазы, гноМОКРОТИНА, у тебя очередной приступ шизофрении? Тебе на Фурманова помочь не смогли? Тогда тебе в Бурашево, там несколько иные методы лечения твоего состояния, другие препараты.
Бизнес форум 4 дня назад купила плойку-щипцы для завивики волос электрическую с паром, но она мне не подошла и я хочу вернуть её в магазин.
Поверка старого 1500р-(для частника ) офигели совсем.Стоимсть нового 2300-2500 + снятие и установка.Смысл поверки старого . Головой вообще не думают — нечем……………………Называется — поддержим отечественного производителя газовых счетчиков и сбором металолома…….
Хочу вернуть этот счетчик и купить другой. Именно вернуть, а не обменять, так как магазин сельский и маловероятно, что нужный счетчик там будет.
Издание не несет ответственность за полную или частичную утрату Материалов, предоставленных Пользователем. 12.
В заявлении должна содержаться следующая информация:
- Реквизиты продавца (адрес магазина, инициалы управляющего или продавца, название торговой точки);
- Реквизиты заявителя (ФИО, адрес проживания, контактный телефон, адрес электронной почты);
- Описание товара с указанием основания для его возврата;
- Законодательные ссылки, на основании которых возврат товара является правомерным действием со стороны покупателя;
- Требования по отношению к магазину: обмен, возврат денег или ремонт;
- Дата составления документа, а также личная подпись заявителя и покупателя (подтверждающая факт ознакомления с документом).
Сроки замены газового счетчика и основные правила
В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Продолжить диалог Оплатить ответ Спасибо за ответ! У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы Подлежат ли обмену или возврату запасные части для бытовой техники (ремни, насосы, терморегуляторы, реле и т.д.)? Подлежат ли обмену или возврату золотое изделие если в нем имеется заводской брак?
Правила возврата товаров, в частности газовых счетчиков, регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”, а также утвержденным Постановлением Правительства РФ №55 от 1998 года.
Если резьба на счетчике бракованая, то его можно без проблем вернуть, поскольку эта вещь гарантийная. Но если же счетчик исправен и вам просто не подходит резьба, то можно разве что договориться с магазином о его возврате.
Вообщем беспредел государственного масштаба товарищи! Что нас ждет дальше, даже страшно представить. Так, что будьте бдительны, когда к вам придут эти гопники- не оставляйте их без присмотра, снимайте все на камеру и ничего не разрешайте им фоткать и прикасаться к счетчику- они не имеют на это право.