131 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Куда звонить, обнаружив утечку воды

17, 18 и 19 июля с 00.00 до 06.00 будут проводиться опрессовки подающих трубопроводов магистральных и разводящих тепловых сетей повышенным давлением. До начала гидравлических испытаний температура горячей воды снизится, а после завершения работ горячее водоснабжение будет производиться по обратным трубопроводам.

На период испытаний владельцам зданий, тепловых пунктов и тепловых сетей рекомендуется произвести надёжное отключение систем отопления, вентиляции и горячего водоснабжения от испытываемых трубопроводов и организовать надзор за испытываемыми трубопроводами.

Куда звонить если нет холодной воды екатеринбург

Мкр Заречный, ул. Черепанова 36, с утра нет ни какой воды! УК Верх-Исетская на вопрос когда будет вода, ни чего толком не отвечает, ведутся ремонтные работы, КАКИЕ? Рядом не одной протечки, не одной бригады которая вела бы эти ремонтные работы! Вопрос: Что Вы делаете летом когда как бы у Вас ведутся опресовочные работы? У нас стабильно каждую неделю проблемы с водой!

3. Если квартиру затопило по вине коммунальщиков или по вине соседей, вашему имуществу нанесён ущерб, компенсировать ремонт можно через суд. Для этого необходимо зафиксировать факт повреждения на фото, составить акт о причинённом ущербе (УК, ТСЖ, ЖЭК), а затем вызвать независимых экспертов, они должны оценить, в какую сумму обойдётся ремонт. Проблему можно разрешить полюбовно, то есть в досудебном порядке. Если виновники отмалчиваются — идите в суд. Суд обяжет их выплатить вам компенсацию плюс судебные издержки — как, например, вот в этой истории.

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Полотенцесушитель подключается к системе горячего водоснабжения, а не теплоснабжения. Ремонтные работы завершатся 10 июля до Перейти к основному содержанию. Главная Обращения. Обращения Отключили ГВС Скажите на какой срок отключили гвс. Скрыть Ответ на обращение Добрый день! Мне нужно поменять полотенцесушитель, оно запитано от отопления , как мне организовать перекрыть отопление. Отключили воду 17 июня. До сих пор кормят завтраками и то что при запуске горячей воды, что то пошло не так.

Аварийные службы в Екатеринбурге в районах Уралмаш и Эльмаш вы можете найти на портале уралмаш-эльмаш. Сравнивайте предложения в Аварийных службах Екатеринбурга на Уралмаше и Эльмаше, ищите лучшие варианты Аварийных служб в Екатеринбурге на уралмаш-эльмаш. Самые лучшие цены у нас! Каталог с ценами, адресами и телефонами, графиком работы, карта проезда, фото и отзывы о Аварийных служб Екатеринбурга.

Нет горячей воды куда звонить екатеринбург

Если водоснабжение отсутствует уже продолжительный период, а работники коммунальных служб не дают внятного ответа о дате включения и причинах, эффективным стимулирующим решением может стать обращение в контролирующие органы. Таковыми являются Департамент ЖКХ, Роспотребнадзор, администрация города, жилищный комитет, в крайнем случае – прокуратура.

Если температура горячей воды была ниже нормы более чем на 3 градуса днем и на 5 градусов ночью, то можно подать заявление о перерасчете квартплаты в районный расчетный центр. Следует помнить, отклонения от норм по температуре воздуха вообще не имеют места быть. То есть, батареи должны нагревать комнату не ниже той температуры, которая установлена по санитарным нормам.

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

Как обстоят дела с другими городами? Куда звонить, если отключили воду? Казань, как и остальные населенные пункты нашей страны, не отличается многообразием вариантов. Здесь граждане могут обратиться непосредственно в водоканал, который находится по адресу: Тэцевская, дом 1. Или позвонить на номер 570-72-21.

В первую очередь следует предварительно собрать информацию о службах, которые несут ответственность за подачу горячей и холодной воды в ваш дом. Это можно сделать разными путями: изучить внимательно квитанции, пообщаться с соседями, родственниками и знакомыми.

Отключили горячую воду: куда звонить

Большей частью, ГВС могут отключить по причине выполнения работ ремонтно-профилактического характера на ТЭЦ или же на трубопроводах. При данных обстоятельствах, организация зачастую заблаговременно направляет жильцам уведомление о наступлении вынужденных перебоев с горячим водоснабжением.

Помимо осуществления звонков, нужно также направлять обращения в письменном виде, пользуясь интернетом. Можно оставить соответствующие жалобы, зайдя на сайт Жилинспекции, Роспотребнадзора или органов Прокуратуры. Кроме того, существуют сервисы-онлайн, где граждане имеют возможность размещения сообщений о наличии проблем в городском хозяйстве.

Если нет холодной воды куда звонить екатеринбург

Снижение оплаты будет составлять 0,15% ежемесячного платежа по нормативам за каждый час превышения лимита. Перечисленные организации, кроме Вашего ЖЭКа, это не совсем те, куда следует звонить при отключении воды. Роспотребнадзор, жилинспекция, государственный интернет-портал осуществляют контролирующую функцию в сфере обслуживания жилищного фонда.

Даже один день отсутствия холодной или горячей воды доставляет множество неудобств. А что говорить про затяжное отключение либо низкое давление — вроде бы напор есть, но в то же время его нет?! Причем коммунальные службы не всегда извещают о проведении работ и не объясняют, почему нет воды в доме. После создания проблемы напишите претензии, если есть документы и фотографии добавьте их на сайт. № 2300-1 исполнитель обязан оказывать услуги потребителю, пригодные для целей, ради которых услуга подобного рода оказывается. Далее, автоматически будет выбрана организация, куда необходимо подать жалобу на отсутствие воды, и после нажатия на кнопку «Отправить заявление» вам останется только дожидаться ответа и решения проблемы. При этом услуга по качеству должна соответствовать .

Нет холодной воды куда звонить екатеринбург

Вернувшись с работы домой, человек обнаруживает, что нет воды. Куда звонить, чтобы эта проблема быстрее решилась? Ведь люди не представляют себе комфортную жизнь без неё. Когда нет горячей воды – это можно ещё как-то пережить, но, если в доме нет холодной воды, для жителей это равносильно катастрофе.

Вы проживаете в другом городе? Тогда давайте узнаем, куда звонить, если отключили воду. Воронеж, как и предыдущий представитель, имеет собственную аварийную службу. Она расположена на улице Пешестрелецкой, 108. Можно позвонить по номеру 258-25-63 или же написать им по адресу: ksm-vrn@ya.ru.

Если нет отопления куда звонить екатеринбург

Рубрика «Добро пожаловаться!» создана для того, чтобы чиновники слышали глас народа и информировали общественность о проделанной работе. Согласно Постановлению администрации Ростовской области от 30 мая 2003 года № 251 ответственные лица обязаны отвечать на критические публикации в течение месяца с момента выхода материала, а эти ответы должны носить конкретный характер с указанием действий по решению поднятых проблем. Уважаемые читатели, если у вас есть нерешенные коммунальные проблемы, пишите нам! В письме указывайте Ф.И.О., паспортные данные (не публикуются), адрес и контактный телефон.

По словам пресс-секретаря областной прокуратуры Марины Канатовой, ежегодно в сентябре и октябре в ведомство поступают десятки сообщений об отсутствии тепла. Подать жалобу можно как через форму обращения на сайте региональной прокуратуры , так и лично в районных подразделениях. Последний вариант гораздо выгодней — по регламенту, у сотрудников областной прокуратуры есть неделя на передачу вашей жалобы коллегам в районный отдел. Несмотря на то что закон предусматривает 30 дней на ответ заявителю, работа по обращению начнется гораздо быстрее.

Куда звонить если нет горячей воды г екатеринбург

Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1.RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике. И правильно пишут! Многие из этих обращений становятся сюжетом для новостей и реально помогают решить проблему.
Но ещё чаще мы делимся с читателями информацией — куда надо жаловаться, чтобы вас услышали и проблему решили.

К 30 декабря по 8 января все свердловские предприятия жизнеобеспечения переведут на усиленный режим работы. Об этом сообщили в областном Министерстве ЖКХ. В муниципалитетах сформировали аварийно-восстановительные бригады и утвердили графики круглосуточного дежурства.

Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург

Найти его получится в квитанции об оплате услуг ЖКХ, на информационном стенде в подъезде, на сайте «Реформа ЖКХ» или в Интернете. Важно: в большинстве случаев аварийно-диспетчерские службы работают круглосуточно. Перерасчет платы за воду в случае отключения В некоторых случаях, на квитанции об оплате коммунальных услуг вы можете найти графу «перерасчет», корректирующую сумму платежа в меньшую или большую сторону.

Если меры по решению проблемы не принимаются, то следует обращаться уже в государственные инстанции: Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Жалоба в жилинспекцию Наиболее действенной будет обращение в орган, в полномочия которого входит контроль за использованием жилого фонда и нормальным состоянием систем его жизнеобеспечения. В России таким органом является Государственная жилищная инспекция.
Обратиться в нее может любой гражданин по проблемам, связанным с проживанием как в муниципальном, так и в частном жилом фонде.

Куда звонить если в доме нет воды

Обращение в управляющую компанию может быть посредством телефонного звонка. Диспетчер должен этот звонок зафиксировать, сделать запись личных данных звонившего: ФИО, тему жалобы, время и идентификационный номер звонка. А также диспетчер должен представиться и ответить на все интересующие вопросы жильца. В случае если причина отсутствия горячей воды ему неизвестна, то он будет узнавать её по своим каналам. Человеку остаётся позвонить в ТСЖ позже или обращайтесь сразу в Горводоканал.

Но также описаны границы, когда подача может быть прервана:

  • суммарно в месяц время не должно превышать 8 часов для холодной и горячей воды;
  • не более четырёх часов подряд, если это аварийная ситуация для холодной воды;
  • для горячей воды не более четырёх часов подряд при аварии, но если авария произошла на тупиковой магистрали, время увеличивается до 24 часов.

Куда нужно звонить, если нет горячей воды

Случается так, что в доме нет горячей воды и из-за других обстоятельств, в которых зачастую виноват владелец квартиры, поэтому в подобных ситуациях он сам должен знать, что делать. Такое может произойти в результате неуплаты коммунальных услуг, а именно горячей воды, сроком в полгода, противозаконного врезания в основной водопровод, состояния труб, требующего ремонта. Кроме этого, не предоставлять услугу подачи горячего водоснабжения имеют право по распоряжению местных властей. Если горячей воды нет именно из-за этого, в таком случае предстоит выяснить основания для такого решения.

Диспетчер обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию, а также зарегистрировать его обращение и обязательно сказать его номер, который может понадобиться в случае дальнейшего разбирательства.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться

В некоторых случаях, на квитанции об оплате коммунальных услуг вы можете найти графу «перерасчет», корректирующую сумму платежа в меньшую или большую сторону. Оплата может возрасти, например, после проверки счетчиков ответственными организациями. Для уменьшения суммы оплаты получателю услуг придется предоставить заявление о перерасчете.

  • адрес дома, отключенного от водоснабжения;
  • данные жильцов, подающих коллективную претензию, с подписями каждого;
  • дата отключения водоснабжения, а также общий срок отсутствия воды;
  • указание норм права, нарушаемых отсутствием воды;
  • краткое описание неудобств, которые испытывают жильцы из-за отсутствия холодного или горячего водоснабжения;
  • просьба вернуть водоснабжение и привлечь к ответственности виновных лиц.

Нет холодной воды екатеринбург куда звонить

В случае если домом управляет товарищество собственников жилья (ТСЖ), то здесь придётся побеспокоить председателя и поинтересоваться, знает ли он причину происходящего явления. Можно посмотреть квитанции об оплате, в них указываются контактные телефоны. В каждом населённом пункте есть аварийно-диспетчерская служба, которая может разъяснить, почему нет воды.

Здесь пока что нет описания, но его можно быстро добавить: добавить описание. Информация с сайта Сайт: www.edds.ru Заголовок: Единая дежурно-диспетчерская система ЖКХ города Екатеринбурга Описание: ПУСК ТЕПЛА, 005, Еддс, ЖКХ, ремонт, отключение, горячая вода, холодная

Куда звонить, если нет тепла

Если с сегодняшнего дня тепло все еще не дали — батареи не греют, а из крана не течет горячая вода, нужно позвонить в свою управляющую компанию — там должны знать, нет ли аварий. Возможно, после этого вопросов у вас не останется. Если в УК не могут ответить внятно, можно позвонить в центральную диспетчерскую службу — 005 с городского телефона и (343) 222-3-005 с сотового. Также можно обратиться в отделы ЖКХ в районных администрациях или на «горячую линию» госжилнадзора — (343) 312-07-54.

Сетевое издание «Уральский рабочий» (18+). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 76185 от 08.07.2019. Учредитель: ГАУСО «ИАЦ». Адрес редакции: 620014, Екатеринбург, ул. Воеводина, 8, офис 708, телефон +7 (343) 215-80-82. Главный редактор: Мационг Елена Валерьевна.

Уведомления

Теперь в комментариях есть смайлики:)

Все новости теперь с картинками

Е1.RU перешел на новый дизайн

Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так

Рассказываем, кому писать и звонить, если вода грязная, вонючая или её просто нет

За это безобразие вы ответите!

Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1.RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике. И правильно пишут! Многие из этих обращений становятся сюжетом для новостей и реально помогают решить проблему. Но ещё чаще мы делимся с читателями информацией — куда надо жаловаться, чтобы вас услышали и проблему решили.

В нашей новой рубрике «Куда жаловаться на всё» собираем инструкции на все случаи жизни. Сохраните себе в закладки, чтобы было под рукой. А писать к нам — продолжайте!

Начинаем с главного — с воды, основы жизни нашей. И разберём шесть проблем, связанных с водой.

Проблема 1. Нет холодной воды

Если холодной воды в кране нет долго — это настоящая коммунальная катастрофа, которая моментально превращает благоустроенное жильё в средневековое. Зимой 2014 года такая беда случилась в Сухом Логу, люди месяцами стояли в очередях к водовозам, масштаб трагедии был таким, что даже потребовал вмешательства губернатора.

Сухой Лог. Зима 2014 г.

1. Звонить в свою УК или ТСЖ — во-первых, сообщить об отсутствии воды (возможно, вы первые, и именно после вашего звонка заработает аварийная служба). Во-вторых, получить информацию, что случилось и когда дадут воду. Возможно, воду отрубили в связи с какими-то работами внутри дома, и она вернётся через час.

2. Если дозвониться до управляющей организации не удаётся, обращаемся в ЕМУП «Водоканал», там также владеют информацией о причинах отсутствия воды и могут сказать, как долго продлятся работы. Телефон Водоканала +7 (343) 212–75–97.

Если воды нет более 24 часов, то ЕМУП «Водоканал» отправляет на территории водовозы — цистерны с водой, которую можно набрать для домашних нужд. Горожане часто жалуются, что не могут застать цистерну, непонятно, когда она приедет. В Водоканале на это пояснили, что информацию о том, куда и в какое время прибудет водовоз, передают в УК — так что именно там можно узнать, в какое время идти по воду.

3. Отдельная тема — это отключение воды из-за соседей. Как вот в этой истории про китаянку, которая уехала на неопределённое время из Екатеринбурга, в её квартире прорвало трубу, и пришлось отключить воду по стояку, чтобы не затопить всех. Вскрывать чужую квартиру нельзя, телефоны владелицы не отвечали. Советы юристов: обратиться в суд (такое обращение может инициировать УК), чтобы суд дал разрешение проникнуть в квартиру. Обратиться в полицию, поскольку она вправе проникать в жилые помещения, в том числе для того, чтобы обеспечить сохранность имущества собственников. Часто полиция идёт на это неохотно — ведь, с другой стороны, если воду отключили и дом не заливает, то имуществу, получается, ничего не грозит. Но, если ситуация затягивается, на бездействие полиции жильцы могут пожаловаться в прокуратуру.

Проблема 2. Нет горячей воды

Причин может быть несколько — аварии, опрессовки, долги.

Горячей воды чаще всего нет из-за опрессовок и аварий.

1. Обратиться в управляющую компанию. Аналогично с предыдущим пунктом — сообщить информацию, узнать причину и каков прогноз. Возможно, вас долго не было дома и вам ограничили подачу горячей воды за долги — тогда этот вопрос оперативно решается с УК.

2. Позвонить в ООО «ЕТК», которая отвечает за тепловые сети. График опрессовок, если его по какой-то причине не сообщили в управляющей компании, всегда есть на сайте ЕТК. Ближайшие опрессовки пройдут ещё не скоро — вероятнее всего, предстоящим летом их перенесут в связи с ЧМ-2018, и воду будут отключать уже в июле. Горячую воду могут отключить и на время ремонта котельной, об этом также должны знать в ЕТК, телефон компании +7 (343) 359–16–51.

3. Если управляющая компания явно не выполняет свои обязанности, затягивает ремонты, нанимает безграмотных подрядчиков для их устранения, сообщить о её недобросовестной работе можно в Департамент государственного жилищного и строительного надзора. Там должны проверить действия представителей УК и сделать соответствующие предписания. Невыполнение предписаний грозит управляющей компании штрафами.

Проблема 3. Вода плохого качества

В декабре 2014 года в Екатеринбурге случилась эпопея с вонючей водой. Жидкость, текущая из-под крана, была рыжего цвета и с тошнотворным запахом. После проверок Роспотребнадзора выяснилось, что причиной стал подмес обратной сетевой воды (из отопительных систем) в насосных станциях и теплопунктах, а также недостаточная подготовка теплосетей коммунальщиками. Санитарные врачи признали ответственными за эту ситуацию Среднеуральскую ГРЭС, СТК, управляющие компании и ТСЖ.

Вода с тошнотворным запахом пугала екатеринбуржцев в 2014 году.

А ещё регулярно в городе возникают страшилки об инфекциях, передающихся через воду, и опасных ядовитых веществах, в неё проникающих. Нередко такие слухи имеют под собой вполне реальные основания.

1. Обратиться в свою УК. Так или иначе, именно в организацию, обслуживающую дом, нужно звонить, чтобы пожаловаться на проблемы в доме. Они должны хоть каким-то образом ответить на ваши вопросы — это их прямая обязанность, так что начинать всегда лучше с этого звонка.

2. Написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора — санитарные врачи должны проверить информацию, в случае необходимости взять воду на лабораторный анализ. Телефон +7 (343) 374 13 79.

3. Обратиться в прокуратуру. Это надзорное ведомство также занимается проверкой и может установить, не нарушены ли законы и ваши права на нормальное качество воды. Телефоны +7 (343) 377–60–87, +7 (343) 376–82–61.

Проблема 4. Прорвало трубу

Коммунальные ручейки и реки случаются регулярно — сети старые, где тонко — там и рвётся. Причём произойти это может и по вашей вине, к примеру, если это у вас сорвало кран или прохудилась труба в вашей квартире. Однако чаще всего тёплые фонтаны бьют во время опрессовок — именно так и находят слабые места в теплосетях. Рвануть может в доме или на улице, но нижеописанный алгоритм действий подходит для обоих случаев.

Такой фонтан возле дома может серьёзно повредить стоящие рядом с ним автомобили.

1. Сообщить в УК — если трубу прорвало внутри дома или во дворе, возможно, придётся срочно перекрыть водоснабжение по стояку, чтобы не затопило всех.

2. Сообщить в Центральную диспетчерскую службу. Во время опрессовок работают горячие линии, принимающие сообщения от горожан — на них должны реагировать быстро — выезжать, выяснять, устранять. Телефон службы: +7 (343) 222–30–05.

3. Если квартиру затопило по вине коммунальщиков или по вине соседей, вашему имуществу нанесён ущерб, компенсировать ремонт можно через суд. Для этого необходимо зафиксировать факт повреждения на фото, составить акт о причинённом ущербе (УК, ТСЖ, ЖЭК), а затем вызвать независимых экспертов, они должны оценить, в какую сумму обойдётся ремонт. Проблему можно разрешить полюбовно, то есть в досудебном порядке. Если виновники отмалчиваются — идите в суд. Суд обяжет их выплатить вам компенсацию плюс судебные издержки — как, например, вот в этой истории.

Соседи иногда топят так, что вспухает ламинат и лохматятся обои.

4. Также о коммунальных ручьях, реках и гейзерах сообщайте Водоканалу (если это холодная вода — телефон +7 (343) 212–75–97) или ЕТК (если прорвало трубу с горячей водой — телефоны +7 (343) 331–22–18, +7 (343) 370–57–40).

Проблема 5. Вода обходится слишком дорого

Коммунальные квитанции иногда сам чёрт не разберёт — каким образом в них возникают космические суммы, мы периодически смотрим с экспертами. Но если в графах ХВС, ГВС или общедомовое потребление воды вы видите «драконовские» суммы, то не нужно покорно оплачивать неизвестно что. Разберитесь.

Откуда такие цифры? Все можно узнать в несколько звонков.

1. Звонить, конечно, в УК. Разъяснения — их обязанность, иногда такие проблемы решаются очень просто. Например, это был перерасчёт за прошлые месяцы: поднимаете предыдущие квитанции, и этот факт подтверждается либо не подтверждается.

2. Обратиться в Единый расчётный центр. Там есть эксперты, работающие с населением, которые могут дать ответ, по какой причине у вас такие суммы. На сайте ЕРЦ собрана информация о действующих тарифах и нормативах. Иногда на этом этапе всплывают ошибки и опечатки (откуда-то выросли лишние нули) — если так, то вам сделают перерасчёт, и можно спать спокойно. Телефон ЕРЦ +7 (343) 2–147–700.

3. Если два предыдущих действия не дали результата, счета космические, ясности нет, пишите обращение в ГЖИ. Там проверят, правильно ли ваша управляющая компания проводит начисления.

4. Ещё один надзорный орган, который должен проверять законность действий и может установить нарушение ваших прав, – прокуратура, телефоны +7 (343) 377–60–87, +7 (343) 376–82–61.

Проблема 6. Вода образовала «вечную» лужу у вашего дома

Ливнёвки, точнее, их отсутствие, застарелая боль Екатеринбурга. С лужами мы боролись всем миром. Помните, заставляли чиновников убрать многолетнюю лужу на Уралмаше, которая могла провоцировать ДТП? А этим летом собирали с вашей помощью интерактивную карту луж.

«Вечная» лужа на Уралмаше. Здесь должна быть ливнёвка, но её нет.

1. Оставить заявку по поводу лужи по телефону горячей линии муниципального бюджетного учреждения «Водоотведение и искусственные сооружения» (МБУ «ВОИС»). Специалисты должны выехать и подтвердить факт скопления воды, в идеале — устранить проблему, телефон +7 (343) 347–66–34.

2. Обратиться в отдел благоустройства администрации района, на территории которого находится это вечное болотце. Там также должны реагировать — выезжать, проверять, находить пути устранения.

3. Если лужа находится на проезжей части и может угрожать безопасности движения, в ситуацию вмешается ГИБДД. Обращайтесь в дежурную часть или оформляйте обращение на сайте Госавтоинспекции, телефон дежурного +7 (343) 269–77–00.

4. Если лужа пожизненно прописалась во дворе, то помните, что обслуживание придомовой территории и поддержание её в приличном состоянии — забота УК или ТСЖ. Звоните, «капайте на мозг», а в случае игнора — жалуйтесь на их бездействие в Департамент госжилнадзора, телефон +7 (343) 312–07–52.

Фото: Артём УСТЮЖАНИН / E1.RU; Наталья КУЗНЕЦОВА; читатели E1.RU

Куда пожаловаться уральцам, если коммунальщики, при опрессовках, отключили воду на неделю

Электричество могут отключить максимум на сутки, а воду – на четыре часа

Добрый день, расскажите, пожалуйста, насколько законно то, что у нас в доме на неделю могут отключить горячую воду.

Надежда Константиновна, Екатеринбург

На этот вопрос отвечают специалисты государственной жилищной инспекции по Свердловской области.

Горячая и холодная вода

Холодную или горячую воду могут отключать не больше, чем на 8 часов в течение одного месяца (суммарно). Или на 4 часа единовременно, а при аварии на магистрали – на 24 часа. Температура горячей воды по нормативу должна быть не менее 50-60 С°, но не выше 75 С°. Допустимое отклонение: в ночью (с 23.00 до 6.00) не более, чем на 5 С°, в днем (с 6.00 до 23.00) не более, чем на 3С°.

Исключение составляют опрессовки, о которых должны предупреждать заранее. При опрессовках воду отключают управляющие компании – хотя вполне могут этого и не делать. Но для перестраховки, боясь, что прорвет трубы, часто нарушают закон и отключают воду на недели. Это серьезное нарушение закона!

Водоотведение

Допустимая продолжительность перерыва в предоставлении услуги водоотведения не более 8 часов (суммарно) в течение одного месяца, 4 часа единовременно (в том числе при аварии);

Электроснабжение

Электричество в домах может пропасть максимум на 24 часа.

Газ могут отключить максимум на четыре часа (суммарно) в течении одного месяца.

Отопление

Отопление должно быть бесперебойным на протяжении всего отопительного сезона (его сроки устанавливает местная администрация). Отопительный сезон, согласно документу, начинается, когда среднесуточная температура за окном ниже плюс 8С°. А заканчивается он, когда среднесуточная температура на улице поднимается выше плюс 8С° и держится в течение 5 суток подряд. По нормативам во время отопительного сезона температура в жилом помещении должна быть не ниже плюс 20С° (в угловых комнатах +22С°).

Вода, газ, отопление и другие коммунальные блага могут отключить на время ремонта и профилактических работа. Но возможно это только в том случае, если жителей предупредят об этом заранее. Например, повесят объявление в подъезде. Допускаются также перерывы в связи со стихийными бедствиями и чрезвычайными ситуациями.

В каких случаях положен перерасчет

Если коммунальные услуги вам не предоставляли дольше, чем оговорено в правилах, или были ненадлежащего качества, вы можете смело требовать перерасчет.

Если вы не пользовались коммунальными услугами более пяти дней (в случае, если в квартире не стоят счетчики), вы тоже можете попросить сделать перерасчет. Для этого нужно написать заявление в течение месяца, прикрепив к нему документы, подтверждающие, что вас не было дома. На перерасчет должно уйти не более пяти дней.

Куда обращаться

За перерасчетом за коммуналку жителям многоквартирных домов в первую очередь стоит идти в свою управляющую компанию или товарищество собственников жилья. По договору, заключенному с жильцами, они несут ответственность за нарушение качества и порядка предоставления коммунальных услуг.

При этом управляющая организация может избежать ответственности только в том случае, если докажет, что нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы(например, ураган, землетрясение и прочие ЧП). Причем жителей не должно волновать, если поставщик вдруг прекратил подачу горячей воды или электричества. Например, из-за долгов. Управляющая компания обязана разобраться во всем сама и обеспечить вас всеми коммунальными благами.

Пожаловаться на управляющую компанию вы можете в местную администрацию, Роспотребнадзор или Госжилинпекцию по Свердловской области ( куда на что жаловаться, смотрите здесь)

Управление Роспотребнадзора по Свердловской области,

пер. Отдельный, 3, тел. (343) 374-13-79

Государственная жилищная инспекция,

ул. Малышева, д. 101, к. 545, тел. (343) 375-85-16.

Коммунальщики и коммерсанты ответят за разрытые газоны и тротуары

Читала в «Комсомолке», что в городе администрация города составила новые правила благоустройства и по ним нарушителей-предпринимателей будут штрафовать. Расскажите, пожалуйста, о нововведениях?

Тамара, предприниматель, Екатеринбург

В июне новые правила благоустройства должны одобрить городские депутаты, после этого они заработают. О новшествах в документе рассказывают в администрации города.

— В новых правилах, например, детально прописано, что обязаны делать собственники зданий в благоустройстве территорий, — рассказывает заместитель председателя комитета по благоустройству администрации города Егор Свалов. – Прилегающую территорию рекомендуется убирать на расстоянии не менее 10 метров в каждую сторону по периметру либо до середины территории между двумя соседними зданиями. В случае, если здание находится рядом с дорогой, границей уборки будет считаться кромка проезжей части улицы. Схожие требования устанавливаются к собственникам объектов мелкорозничной торговли и бытового обслуживания населения.

Территории, прилегающие к торгово-развлекательным центрам, ярмаркам, рынкам, паркам, пляжам, стадионам, летним кафе и другим подобным объектам, рекомендуется убирать на расстоянии 15 метров по периметру, а вне застройки — до проезжей части улиц.

Владельцы гаражей, автостоянок и парковок должны чистить территорию в десяти метрах от объекта.

Владельцам промышленных объектов, АЗС, автомоек, шиномонтажных мастерских, станций техобслуживания рекомендуется убирать территорию на расстоянии 15 метров по периметру.

— Второе важное новшество — это порядка восстановления элементов благоустройства после проведения ремонта, — говорит Егор Свалов. – Например, тротуары после раскопок должны ремонтироваться полностью, включая бордюры. Использовать нужно тот материал, который был до начала работ.

Во время ремонта, запрещено складировать мусор и ставить машины на газон и на расстояние ближе 2,5 метров от деревьев и полутора метров от кустарников. Подъездные пути не должны проходить по зоне зеленых насаждений, и не должны нарушать установленные ограждения. Деревья и кустарники вблизи подъездных путей должны ограждаться щитами или забором.

ДОСТАЛО!

Дорогие друзья! Эту рубрику о проблемах нашего города мы делаем с вашей помощью. Ждем от вас писем, звонков и сообщений на нашем сайте. Итак, читатели о…

…коммуналке

Отключили горячую воду, объявление на двери подъезда с 21 мая по 25 мая. Позвонила в диспетчерскую, там не знают, когда вода появится, а директор УК РЭМП УЖСК и его заместители не берут трубку, когда на них переключает секретарь. Кто реально может заставить работать руководство управляющей компании?

… о культуре

Каждый день на улице Куйбышева рядом с корпусом УрФУ собираются мотоциклисты. Особого беспокойства их сборы не вызывают. Зато окончание – это что-то! Когда они разъезжаются, от рева моторов дом буквально ходуном ходит! Гремят так, что окна дребезжат! Случается это обычно ближе к ночи, когда многие горожане уже спят. Неужели власти не могут ничего сделать, чтобы они гремели потише? Пусть в правилах техосмотра пропишут это? Пусть дорожные инспекторы их штрафуют что ли!

Василий Кириллович, Екатеринбург

Читайте также

Вместо справок врачи будут сообщать ГИБДД о болезнях водителей

Минздрав еще раз проанализирует нововведения

«Нравились фрики»: Кирилл Терешин объяснил, зачем вводил вазелин в «руки-базуки»

Видеоблогер выпустил первое после операции полноценное обращение [видео]

Кто и зачем будет сбивать дроны в российском небе

Госдума узаконила уничтожение беспилотников рядом силовых структур — что думают об этом эксперты

В Череповце у поликлиники стоят ворота без забора, но с навесным замком

Сооружение вызвало интерес в социальных сетях

«Мрази мусор не донесли»: начальницу управления культуры Петрозаводска уволили за резкость в соцсетях

Женщину разозлили местные жители, которые бросают отходы на землю

После штурма водителями наркодиспансеров Минздрав отложил скандальный приказ

В четверг десятки тысяч автомобилистов атаковали медицинские кабинеты, чтобы доказать, что они не алкоголики

В Минстрое наградили победителей конкурса «Созидание и развитие»

В этом году на Всероссийский конкурс СМИ журналистами и редакционными коллективами из 60 регионов было представлено 448 работ

«Давайте выпьем пиво и устроим митинг»: Школьники вступились за уволенную учительницу, которая рассказывала им о своем сексе

Педагог раньше училась у доцента Соколова, убившего студентку. Она вела блог о том, как хочет заниматься любовью под Rammstein и пить алкоголь

10 причин, почему дети и родители выбирают Ёлку в Крокусе

Рассказываем, почему постановку нельзя пропустить, ведь ежегодно тысячи детей и родителей проводят новогодние праздники именно на детском мегашоу в Крокусе

64-летняя модель из Петербурга Валентина ЯСЕНЬ: Я всегда считала, что стыдно быть несчастливым

Пенсионерка из Северной столицы еще несколько лет назад мыла полы в аптеке, а сейчас она звезда в мире моды и известные бренды стремятся заключить с ней контракт

Руслан Хасбулатов: Русские, которые родились на Кавказе, тоже тоскуют по родине. Но возвращаться не спешат.

Об этом экс-спикер Верховного Совета России в день своего 77-летия рассказал нашему обозревателю Александру Гамову

Наука, технологии и питание: Что должно быть на столе для здоровой жизни

«КП» выяснила, как человеку найти ориентир в море предложений на современном пищевом рынке и грамотно наполнить свой рацион, чтобы было и вкусно, и полезно

Суд забрал седьмого ребенка: на Урале умерла глухонемая многодетная мать

Два года Оксана Белобородова пыталась восстановить свои родительские права, но в итоге областной суд встал на сторону отдела по делам несовершеннолетних

Испытано на себе: Как я устроилась на работу в цирк и сбежала оттуда через неделю

Смотреть, как издеваются над животными и кормят их раз в день, было страшно.

Инвестор экотехнопарка «Шиес» оздоровил социальную сферу Ленского района

Приход в регион московского инвестора проекта экотехнопарка «Шиес» – компании «Технопарк» — за полгода полностью изменил социальную сферу Ленского района

Национальная деревня» и современный причал появятся на берегу Онего в Кондопоге

Благодаря поддержке государства в ТОСЭР «Кондопога» будет вложено полмиллиарда рублей в создание туристической, культурной и транспортной инфраструктуры

Государство чуть не наступило в противопехотную мину «наркотических справок», но в последний момент отдернуло ногу

Публицист Сергей Мардан — о ситуации с новыми справками, введение которых решено было отложить [видео]

Бросить курить, не бросая

Шесть наивных вопросов о заменителях табака

На Кондопожском лесопильно-экспортном заводе появятся новые цеха

Сегодня Министр экономического развития и промышленности Республики Карелия Павел Буренков, совершил рабочую поездку в Кондопожский район

Как и чем заправляют пароходы

Современная бункеровка — процесс крайне любопытный, а, главное, экологически безопасный. Чтобы переплыть океан, баки (а если говорить правильно, бункеры) огромного сухогруза надо заполнить топливом, объем которого сопоставим с целым железнодорожным состав

«Даже священники отказались крестить»: в Кургане родилась девочка с самым большим родимым пятном в России

Чтобы вернуть Виктории красоту, ее родители собирают деньги на дорогостоящее лечение [Эксклюзив КП]

Полиция продолжает расследование по «делу золотопромышленника Литуева»: обыски прошли в Москве и Чите

Оперативники изъяли новую партию документов, упакованных в черные мешки для мусора

Залетела в 12, родила в 13: с какими сложностями сталкивается самая популярная несовершеннолетняя мама-блогер

На Youtube-канал Полины Фетисовой из Среднеуральска подписаны более 100 тысяч человек, а ее видео набирают по два миллиона просмотров.

Подведены итоги конкурса «Разноцветные капли»

Министр экологии РФ Дмитрий КОБЫЛКИН лично оценивал работы участников

Залетела в 12, родила в 13: с какими сложностями сталкивается самая популярная несовершеннолетняя мама-блогер

На Youtube-канал Полины Фетисовой из Среднеуральска подписаны более 100 тысяч человек, а ее видео набирают по два миллиона просмотров.

«Спасибо, что подарила мне жизнь»: жители Екатеринбурга поздравили своих мам с праздником

«Комсомольская правда» и мобильный оператор Мотив записали трогательное видео для тех, кто лучше всего знает, что такое бессонные ночи, забота и как дарить любовь

Возрастная категория сайта 18+

Если два предыдущих действия не дали результата, счета космические, ясности нет, пишите обращение в ГЖИ. Там проверят, правильно ли ваша управляющая компания проводит начисления. 4. Ещё один надзорный орган, который должен проверять законность действий и может установить нарушение ваших прав, – прокуратура, телефоны +7 (343) 377-60-87, +7 (343) 376-82-61. Проблема 6. Вода образовала «вечную» лужу у вашего дома Ливнёвки, точнее, их отсутствие, застарелая боль Екатеринбурга. С лужами мы боролись всем миром. Помните, заставляли чиновников убрать многолетнюю лужу на Уралмаше, которая могла провоцировать ДТП? А этим летом собирали с вашей помощью интерактивную карту луж. «Вечная» лужа на Уралмаше. Здесь должна быть ливнёвка, но её нет. Что делать? 1.

Куда жаловаться на всё: что делать, если с водой в кране что-то не так

Допускаются отклонения на 3 градуса в дневное время и на 5 градусов в ночное.

  • Если температура подаваемой горячей воды не превышает 40 градусов, ее можно оплачивать по тарифу холодной (необходимо зафиксировать этот факт).

Смотрите также: Непосредственное управление домом – что это такое? Отключили воду без предупреждения — куда звонить? Если у вас отключили воду без предупреждения, вне графика или на большее количество дней, допустимых нормативно-правовыми документами, для начала обратитесь в управляющую компанию или аварийно-диспетчерскую службу за разъяснениями. Указанные структуры ответственны за прием обращений и предоставление соответствующей информации жильцам.
Не забывайте и о том, что отключение водоснабжения могло произойти по причине поломок, нарушения работы сети и даже стихийного бедствия.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться?

Нет воды в доме: куда звонить и подавать жалобу

Важно! Возникновение аварийной ситуации в сети является основанием для прекращения водоснабжения без предварительного предупреждения потребителей. В согласии с 9 разделом постановления, подобное право у исполнителя возникает также в том случае, если:

  1. Потребитель незаконно врезался в сеть холодного или горячего водоснабжения.
  2. Мощности устройств потребителя, потребляющих воду, превышают допустимую нагрузку на сеть.
  3. Водоканалом был получен приказ со стороны исполнительного органа.

Законодательство также освобождает водоканал от обязанности уведомлять жителей об отключении в случае возникновения стихийного бедствия.
Хотя предупреждать граждан в перечисленных выше случаях не нужно, факт отключения все равно регистрируется во внутренней документации ведомства.

Куда звонить если нет холодной или горячей воды

Они должны хоть каким-то образом ответить на ваши вопросы – это их прямая обязанность, так что начинать всегда лучше с этого звонка. 2. Написать жалобу в местное отделение Роспотребнадзора – санитарные врачи должны проверить информацию, в случае необходимости взять воду на лабораторный анализ.

Телефон +7 (343) 374 13 79. 3. Обратиться в прокуратуру. Это надзорное ведомство также занимается проверкой и может установить, не нарушены ли законы и ваши права на нормальное качество воды.

Телефоны +7 (343) 377-60-87, +7 (343) 376-82-61. Проблема 4. Прорвало трубу Коммунальные ручейки и реки случаются регулярно – сети старые, где тонко – там и рвётся.

Причём произойти это может и по вашей вине, к примеру, если это у вас сорвало кран или прохудилась труба в вашей квартире. Однако чаще всего тёплые фонтаны бьют во время опрессовок – именно так и находят слабые места в теплосетях.

Отключение воды

Какие еще могут быть причины отсутствия горячей воды? В большинстве случаев отключение связано со следующими факторами:

  1. Необходимость проведения реконструкции системы водоснабжения.
  2. Проведение ремонтных работ.
  3. Плановая профилактика.
  1. Замена отдельных элементов сети.

В теплые времена года отключение горячей воды может быть связано с профилактикой. В таком случае придется ждать несколько недель до возобновления водоснабжения.

Также краткосрочная профилактика может проводиться перед наступлением зимы и снижением температуры (для проверки всех систем). В некоторых случаях отключение производится по указанию местных органов власти.

Здравствуйте! куда позвонить если нет холодной воды? октябрьский район

Таким образом прокуратура сможет проверить работу управляющей компании и привлечь к следующей ответственности:

  • штрафу;
  • возмещению материального вреда пострадавшим жильцам;
  • увольнению виновных лиц.

Нет горячей воды — куда жаловаться? Теперь разберемся подробнее с ситуациями, когда нет горячей воды. Нет смысла жаловаться, если горячее водоснабжение отключено во время проведения работ планового характера.

Возобновить подачу горячей воды будет невозможно из-за отсутствия соответствующих технических возможностей. Если отключение горячей воды произошло в аварийном порядке, для начала узнайте о причинах ситуации.

Для этого позвоните в ЖЭК или Управляющую компанию. Важно: не стесняйтесь, даже если ваши соседи уже заявили о существующей проблеме в ЖЭК или УК. Практика показывает, что большое количество жалоб сокращает сроки восстановления горячего водоснабжения.

Куда звонить, если нет отопления. список нужных контактов

Обратиться в полицию, поскольку она вправе проникать в жилые помещения, в том числе для того, чтобы обеспечить сохранность имущества собственников. Часто полиция идёт на это неохотно – ведь, с другой стороны, если воду отключили и дом не заливает, то имуществу, получается, ничего не грозит.

Но, если ситуация затягивается, на бездействие полиции жильцы могут пожаловаться в прокуратуру. Проблема 2. Нет горячей воды Причин может быть несколько – аварии, опрессовки, долги.

Горячей воды чаще всего нет из-за опрессовок и аварий. Что делать? 1. Обратиться в управляющую компанию. Аналогично с предыдущим пунктом – сообщить информацию, узнать причину и каков прогноз. Возможно, вас долго не было дома и вам ограничили подачу горячей воды за долги – тогда этот вопрос оперативно решается с УК. 2. Позвонить в ООО «ЕТК», которая отвечает за тепловые сети.

Куда жаловаться при отсутствии горячей воды

Происходит это в летнее время. При этом жильцы в обязательном порядке и заблаговременно предупреждаются о начале таких работ. Экстренная остановка подачи горячей или холодной воды происходит из-за поломок на ТЭЦ или распределительной системе. Оповещение не приходит, когда случается аварийное отключение водоснабжения. Какие перебои считаются нормой? Постановлением Правительства № 232 от 2017 года определены нормы и порядок, связанные с отключением водоснабжения. Они одинаковы для всех жителей Российской Федерации, оплачивающих коммунальные услуги. Имеем следующие цифры:

  • Законное отключение холодной воды (при аварии): не более 8 часов в месяц, если разовое отключение не превышает 4 часов при авариях в централизованных сетях холодного водоснабжения.

Чтобы узнать, когда восстановится водоснабжение, следует обращаться в ЖКХ либо управляющую компанию. Важно знать – как проводится техническое обслуживание газового оборудования. По ссылке — как можно сдать билет на концерт. Заключение Таким образом, в соответствии с законодательными нормами водоканал обладает правом приостанавливать водоснабжение. Гражданин может подать жалобу в случае нарушения закона, то есть, если в доме длительное время нет воды.
Куда жаловаться выбирает сам потребитель. Однако рекомендуется сначала обращаться к руководству ЖКХ, а уже после того в Жилинспекцию и Роспотребнадзор.

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Куда звонить, обнаружив утечку воды

17, 18 и 19 июля с 00.00 до 06.00 будут проводиться опрессовки подающих трубопроводов магистральных и разводящих тепловых сетей повышенным давлением. До начала гидравлических испытаний температура горячей воды снизится, а после завершения работ горячее водоснабжение будет производиться по обратным трубопроводам.

На период испытаний владельцам зданий, тепловых пунктов и тепловых сетей рекомендуется произвести надёжное отключение систем отопления, вентиляции и горячего водоснабжения от испытываемых трубопроводов и организовать надзор за испытываемыми трубопроводами.

Куда звонить если нет холодной воды екатеринбург

Мкр Заречный, ул. Черепанова 36, с утра нет ни какой воды! УК Верх-Исетская на вопрос когда будет вода, ни чего толком не отвечает, ведутся ремонтные работы, КАКИЕ? Рядом не одной протечки, не одной бригады которая вела бы эти ремонтные работы! Вопрос: Что Вы делаете летом когда как бы у Вас ведутся опресовочные работы? У нас стабильно каждую неделю проблемы с водой!

3. Если квартиру затопило по вине коммунальщиков или по вине соседей, вашему имуществу нанесён ущерб, компенсировать ремонт можно через суд. Для этого необходимо зафиксировать факт повреждения на фото, составить акт о причинённом ущербе (УК, ТСЖ, ЖЭК), а затем вызвать независимых экспертов, они должны оценить, в какую сумму обойдётся ремонт. Проблему можно разрешить полюбовно, то есть в досудебном порядке. Если виновники отмалчиваются — идите в суд. Суд обяжет их выплатить вам компенсацию плюс судебные издержки — как, например, вот в этой истории.

Куда звонить в екатеринбурге если нет воды

Полотенцесушитель подключается к системе горячего водоснабжения, а не теплоснабжения. Ремонтные работы завершатся 10 июля до Перейти к основному содержанию. Главная Обращения. Обращения Отключили ГВС Скажите на какой срок отключили гвс. Скрыть Ответ на обращение Добрый день! Мне нужно поменять полотенцесушитель, оно запитано от отопления , как мне организовать перекрыть отопление. Отключили воду 17 июня. До сих пор кормят завтраками и то что при запуске горячей воды, что то пошло не так.

Аварийные службы в Екатеринбурге в районах Уралмаш и Эльмаш вы можете найти на портале уралмаш-эльмаш. Сравнивайте предложения в Аварийных службах Екатеринбурга на Уралмаше и Эльмаше, ищите лучшие варианты Аварийных служб в Екатеринбурге на уралмаш-эльмаш. Самые лучшие цены у нас! Каталог с ценами, адресами и телефонами, графиком работы, карта проезда, фото и отзывы о Аварийных служб Екатеринбурга.

Нет горячей воды куда звонить екатеринбург

Если водоснабжение отсутствует уже продолжительный период, а работники коммунальных служб не дают внятного ответа о дате включения и причинах, эффективным стимулирующим решением может стать обращение в контролирующие органы. Таковыми являются Департамент ЖКХ, Роспотребнадзор, администрация города, жилищный комитет, в крайнем случае – прокуратура.

Если температура горячей воды была ниже нормы более чем на 3 градуса днем и на 5 градусов ночью, то можно подать заявление о перерасчете квартплаты в районный расчетный центр. Следует помнить, отклонения от норм по температуре воздуха вообще не имеют места быть. То есть, батареи должны нагревать комнату не ниже той температуры, которая установлена по санитарным нормам.

Если отключили воду, куда звонить? Кто отвечает за отключение горячей и холодной воды

Как обстоят дела с другими городами? Куда звонить, если отключили воду? Казань, как и остальные населенные пункты нашей страны, не отличается многообразием вариантов. Здесь граждане могут обратиться непосредственно в водоканал, который находится по адресу: Тэцевская, дом 1. Или позвонить на номер 570-72-21.

В первую очередь следует предварительно собрать информацию о службах, которые несут ответственность за подачу горячей и холодной воды в ваш дом. Это можно сделать разными путями: изучить внимательно квитанции, пообщаться с соседями, родственниками и знакомыми.

Отключили горячую воду: куда звонить

Большей частью, ГВС могут отключить по причине выполнения работ ремонтно-профилактического характера на ТЭЦ или же на трубопроводах. При данных обстоятельствах, организация зачастую заблаговременно направляет жильцам уведомление о наступлении вынужденных перебоев с горячим водоснабжением.

Помимо осуществления звонков, нужно также направлять обращения в письменном виде, пользуясь интернетом. Можно оставить соответствующие жалобы, зайдя на сайт Жилинспекции, Роспотребнадзора или органов Прокуратуры. Кроме того, существуют сервисы-онлайн, где граждане имеют возможность размещения сообщений о наличии проблем в городском хозяйстве.

Если нет холодной воды куда звонить екатеринбург

Снижение оплаты будет составлять 0,15% ежемесячного платежа по нормативам за каждый час превышения лимита. Перечисленные организации, кроме Вашего ЖЭКа, это не совсем те, куда следует звонить при отключении воды. Роспотребнадзор, жилинспекция, государственный интернет-портал осуществляют контролирующую функцию в сфере обслуживания жилищного фонда.

Даже один день отсутствия холодной или горячей воды доставляет множество неудобств. А что говорить про затяжное отключение либо низкое давление — вроде бы напор есть, но в то же время его нет?! Причем коммунальные службы не всегда извещают о проведении работ и не объясняют, почему нет воды в доме. После создания проблемы напишите претензии, если есть документы и фотографии добавьте их на сайт. № 2300-1 исполнитель обязан оказывать услуги потребителю, пригодные для целей, ради которых услуга подобного рода оказывается. Далее, автоматически будет выбрана организация, куда необходимо подать жалобу на отсутствие воды, и после нажатия на кнопку «Отправить заявление» вам останется только дожидаться ответа и решения проблемы. При этом услуга по качеству должна соответствовать .

Нет холодной воды куда звонить екатеринбург

Вернувшись с работы домой, человек обнаруживает, что нет воды. Куда звонить, чтобы эта проблема быстрее решилась? Ведь люди не представляют себе комфортную жизнь без неё. Когда нет горячей воды – это можно ещё как-то пережить, но, если в доме нет холодной воды, для жителей это равносильно катастрофе.

Вы проживаете в другом городе? Тогда давайте узнаем, куда звонить, если отключили воду. Воронеж, как и предыдущий представитель, имеет собственную аварийную службу. Она расположена на улице Пешестрелецкой, 108. Можно позвонить по номеру 258-25-63 или же написать им по адресу: ksm-vrn@ya.ru.

Если нет отопления куда звонить екатеринбург

Рубрика «Добро пожаловаться!» создана для того, чтобы чиновники слышали глас народа и информировали общественность о проделанной работе. Согласно Постановлению администрации Ростовской области от 30 мая 2003 года № 251 ответственные лица обязаны отвечать на критические публикации в течение месяца с момента выхода материала, а эти ответы должны носить конкретный характер с указанием действий по решению поднятых проблем. Уважаемые читатели, если у вас есть нерешенные коммунальные проблемы, пишите нам! В письме указывайте Ф.И.О., паспортные данные (не публикуются), адрес и контактный телефон.

По словам пресс-секретаря областной прокуратуры Марины Канатовой, ежегодно в сентябре и октябре в ведомство поступают десятки сообщений об отсутствии тепла. Подать жалобу можно как через форму обращения на сайте региональной прокуратуры , так и лично в районных подразделениях. Последний вариант гораздо выгодней — по регламенту, у сотрудников областной прокуратуры есть неделя на передачу вашей жалобы коллегам в районный отдел. Несмотря на то что закон предусматривает 30 дней на ответ заявителю, работа по обращению начнется гораздо быстрее.

Куда звонить если нет горячей воды г екатеринбург

Любой дискомфорт, связанный с нарушением работы городской инфраструктуры, вызывает у горожан справедливое негодование. И люди пишут нам, на E1.RU, — если течёт крыша, нахамили в магазине, вырубили любимый тополь во дворе, высадили в мороз из автобуса, обидели в больнице, увезли авто на штрафстоянку, не доглядели за малышом в детском садике. И правильно пишут! Многие из этих обращений становятся сюжетом для новостей и реально помогают решить проблему.
Но ещё чаще мы делимся с читателями информацией — куда надо жаловаться, чтобы вас услышали и проблему решили.

К 30 декабря по 8 января все свердловские предприятия жизнеобеспечения переведут на усиленный режим работы. Об этом сообщили в областном Министерстве ЖКХ. В муниципалитетах сформировали аварийно-восстановительные бригады и утвердили графики круглосуточного дежурства.

Если нет холодной воды куда жаловаться екатеринбург

Найти его получится в квитанции об оплате услуг ЖКХ, на информационном стенде в подъезде, на сайте «Реформа ЖКХ» или в Интернете. Важно: в большинстве случаев аварийно-диспетчерские службы работают круглосуточно. Перерасчет платы за воду в случае отключения В некоторых случаях, на квитанции об оплате коммунальных услуг вы можете найти графу «перерасчет», корректирующую сумму платежа в меньшую или большую сторону.

Если меры по решению проблемы не принимаются, то следует обращаться уже в государственные инстанции: Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд. Жалоба в жилинспекцию Наиболее действенной будет обращение в орган, в полномочия которого входит контроль за использованием жилого фонда и нормальным состоянием систем его жизнеобеспечения. В России таким органом является Государственная жилищная инспекция.
Обратиться в нее может любой гражданин по проблемам, связанным с проживанием как в муниципальном, так и в частном жилом фонде.

Куда звонить если в доме нет воды

Обращение в управляющую компанию может быть посредством телефонного звонка. Диспетчер должен этот звонок зафиксировать, сделать запись личных данных звонившего: ФИО, тему жалобы, время и идентификационный номер звонка. А также диспетчер должен представиться и ответить на все интересующие вопросы жильца. В случае если причина отсутствия горячей воды ему неизвестна, то он будет узнавать её по своим каналам. Человеку остаётся позвонить в ТСЖ позже или обращайтесь сразу в Горводоканал.

Но также описаны границы, когда подача может быть прервана:

  • суммарно в месяц время не должно превышать 8 часов для холодной и горячей воды;
  • не более четырёх часов подряд, если это аварийная ситуация для холодной воды;
  • для горячей воды не более четырёх часов подряд при аварии, но если авария произошла на тупиковой магистрали, время увеличивается до 24 часов.

Куда нужно звонить, если нет горячей воды

Случается так, что в доме нет горячей воды и из-за других обстоятельств, в которых зачастую виноват владелец квартиры, поэтому в подобных ситуациях он сам должен знать, что делать. Такое может произойти в результате неуплаты коммунальных услуг, а именно горячей воды, сроком в полгода, противозаконного врезания в основной водопровод, состояния труб, требующего ремонта. Кроме этого, не предоставлять услугу подачи горячего водоснабжения имеют право по распоряжению местных властей. Если горячей воды нет именно из-за этого, в таком случае предстоит выяснить основания для такого решения.

Диспетчер обязан предоставить потребителю всю необходимую информацию, а также зарегистрировать его обращение и обязательно сказать его номер, который может понадобиться в случае дальнейшего разбирательства.

Нет горячей и холодной воды — куда звонить и жаловаться

В некоторых случаях, на квитанции об оплате коммунальных услуг вы можете найти графу «перерасчет», корректирующую сумму платежа в меньшую или большую сторону. Оплата может возрасти, например, после проверки счетчиков ответственными организациями. Для уменьшения суммы оплаты получателю услуг придется предоставить заявление о перерасчете.

  • адрес дома, отключенного от водоснабжения;
  • данные жильцов, подающих коллективную претензию, с подписями каждого;
  • дата отключения водоснабжения, а также общий срок отсутствия воды;
  • указание норм права, нарушаемых отсутствием воды;
  • краткое описание неудобств, которые испытывают жильцы из-за отсутствия холодного или горячего водоснабжения;
  • просьба вернуть водоснабжение и привлечь к ответственности виновных лиц.

Нет холодной воды екатеринбург куда звонить

В случае если домом управляет товарищество собственников жилья (ТСЖ), то здесь придётся побеспокоить председателя и поинтересоваться, знает ли он причину происходящего явления. Можно посмотреть квитанции об оплате, в них указываются контактные телефоны. В каждом населённом пункте есть аварийно-диспетчерская служба, которая может разъяснить, почему нет воды.

Здесь пока что нет описания, но его можно быстро добавить: добавить описание. Информация с сайта Сайт: www.edds.ru Заголовок: Единая дежурно-диспетчерская система ЖКХ города Екатеринбурга Описание: ПУСК ТЕПЛА, 005, Еддс, ЖКХ, ремонт, отключение, горячая вода, холодная

Куда звонить, если нет тепла

Если с сегодняшнего дня тепло все еще не дали — батареи не греют, а из крана не течет горячая вода, нужно позвонить в свою управляющую компанию — там должны знать, нет ли аварий. Возможно, после этого вопросов у вас не останется. Если в УК не могут ответить внятно, можно позвонить в центральную диспетчерскую службу — 005 с городского телефона и (343) 222-3-005 с сотового. Также можно обратиться в отделы ЖКХ в районных администрациях или на «горячую линию» госжилнадзора — (343) 312-07-54.

Сетевое издание «Уральский рабочий» (18+). Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор). Свидетельство о регистрации СМИ ЭЛ № ФС 77 — 76185 от 08.07.2019. Учредитель: ГАУСО «ИАЦ». Адрес редакции: 620014, Екатеринбург, ул. Воеводина, 8, офис 708, телефон +7 (343) 215-80-82. Главный редактор: Мационг Елена Валерьевна.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector